8 Ofertas de Análisis de Datos en Chile

En Banchile Inversiones llevamos más de 40 años en la industria de servicios financieros, preocupándonos de acompañar a nuestros clientes en cada decisión de inversión, con asesoría experta, responsable y personalizada. El trabajo de todo nuestro equipo nos ha llevado a convertirnos en una de las principales instituciones financieras del país.

La
Gerencia Marketing y Transformación Digital
se encuentra en búsqueda de su próximo/a
Especialista Plataformas Digitales y Análisis de Datos.

Propósito del cargo:
Responsable de administrar y optimizar las plataformas digitales utilizadas en atención al cliente, asegurando su correcto funcionamiento, integración y evolución tecnológica. Además, debe liderar el diseño, seguimiento y análisis de indicadores clave de desempeño (KPI) relacionados con la experiencia y eficiencia del servicio, generando reportes e insights que permitan la toma de decisiones estratégicas.

El cargo también contempla el análisis profundo de los datos generados por los sistemas de atención, con el fin de identificar oportunidades de mejora, anticipar tendencias, y contribuir a la mejora continua de los procesos, herramientas y calidad del servicio entregado al cliente.

Principales funciones:

1. Gestionar y administrar el canal de atención vía WhatsApp, asegurando una experiencia fluida, eficiente y personalizada para los clientes.
2. Diseñar y mantener dashboards e informes interactivos para el monitoreo de indicadores clave de experiencia y eficiencia operativa.
3. Administrar y optimizar el uso de plataformas digitales de atención al cliente (chatbots, formularios web, apps, etc.).
4. Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención mediante análisis de datos y comportamiento digital de los clientes.
5. Automatizar reportes y procesos de análisis para mejorar la eficiencia del área.
6. Asegurar la calidad, integridad y seguridad de los datos utilizados en los análisis.
7. Capacitar a usuarios internos en el uso de herramientas digitales y de visualización de datos.
8. Recopilar, integrar y analizar datos de múltiples fuentes digitales (CRM, plataformas de atención, redes sociales, encuestas, etc.).

Requisitos:

• Carrera Profesional de 5 Años o Más Completa. Ingeniería de Ejecución, Ingeniería Comercial, Ing. control de gestión y/o Ing. Industrial.
• Excel, Power BI y Pyton avanzando.
• Experiencia en áreas Comerciales y/o Marketing.

En Banchile Inversiones apoyamos la diversidad e inclusión en todas sus formas, enfocándonos en el talento, trabajo colaborativo y pasión por las inversiones. Es por esto que la postulación se encuentra abierta para personas bajo el marco de la ley u otras. Si necesitas algún ajuste razonable para ser parte del proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación (Ley

Cargo: Auditor procesos automatización y análisis de datos
Nivel: 15
Tipo de contrato: indefinido
Vacantes: 1

Se llama a postulación,hasta el 24 de febrero de 2025 , para cubrir una vacante a plazo indefinido en el cargo de Auditor procesos automatización y análisis de datos / Profesional , Nivel 15 de la estructura de cargos, a desempeñarse en el Departamento de Automatización y Análisis de datos para Auditoría Interna reportando a la Contraloría de este Banco Central de Chile.

Cargo: Auditor procesos automatización y análisis de datos
Nivel: 15
Tipo de contrato: indefinido
Vacantes: 1

Se llama a postulación, hasta el 24 de febrero de 2025 , para cubrir una vacante a plazo indefinido en el cargo de Auditor procesos automatización y análisis de datos / Profesional , Nivel 15 de la estructura de cargos, a desempeñarse en el Departamento de Automatización y Análisis de datos para Auditoría Interna reportando a la Contraloría de este Banco Central de Chile.

La Gerencia Marketing y Transformación Digital se encuentra en búsqueda de su próximo/a Especialista Plataformas Digitales y Análisis de Datos .

Responsable de administrar y optimizar las plataformas digitales utilizadas en atención al cliente, asegurando su correcto funcionamiento, integración y evolución tecnológica. Además, debe liderar el diseño, seguimiento y análisis de indicadores clave de desempeño (KPI) relacionados con la experiencia y eficiencia del servicio, generando reportes e insights que permitan la toma de decisiones estratégicas.

El cargo también contempla el análisis profundo de los datos generados por los sistemas de atención, con el fin de identificar oportunidades de mejora, anticipar tendencias, y contribuir a la mejora continua de los procesos, herramientas y calidad del servicio entregado al cliente.

• Gestionar y administrar el canal de atención vía WhatsApp, asegurando una experiencia fluida, eficiente y personalizada para los clientes.
• Diseñar y mantener dashboards e informes interactivos para el monitoreo de indicadores clave de experiencia y eficiencia operativa.
• Administrar y optimizar el uso de plataformas digitales de atención al cliente (chatbots, formularios web, apps, etc.).
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención mediante análisis de datos y comportamiento digital de los clientes.
• Automatizar reportes y procesos de análisis para mejorar la eficiencia del área.
• Asegurar la calidad, integridad y seguridad de los datos utilizados en los análisis.
• Capacitar a usuarios internos en el uso de herramientas digitales y de visualización de datos.
• Recopilar, integrar y analizar datos de múltiples fuentes digitales (CRM, plataformas de atención, redes sociales, encuestas, etc.).

• Carrera Profesional de 5 Años o Más Completa. Ingeniería de Ejecución, Ingeniería Comercial, Ing. control de gestión y/o Ing. Industrial.
• Excel, Power BI y Pyton avanzando.
• Experiencia en áreas Comerciales y/o Marketing.

En Banchile Inversiones apoyamos la diversidad e inclusión en todas sus formas, enfocándonos en el talento, trabajo colaborativo y pasión por las inversiones. Es por esto que la postulación se encuentra abierta para personas bajo el marco de la ley 21.015 u otras. Si necesitas algún ajuste razonable para ser parte del proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación (Ley 20.422).

Únete a nuestro equipo en Kibernum como Expositor/Facilitador en cursos de Ciencias y Análisis de Datos

Requisitos:

Requisitos:

• Tener REUF aprobado en Plan Formativo Sector Información y Comunicaciones, SubSector Tecnología de Información, Ciencia de Datos (PF1148) / Análisis de Datos (PF1145).
• Contar con experiencia como docente en este tipo de programas y/o similares.
• Contar con disponibilidad entre agosto 2025 y diciembre 2025 en horario, diurno o vespertino según sea el caso.

La actividad reunió a emprendedores del sector minero para fortalecer sus competencias digitales

En el marco del Programa de Difusión Tecnológica: Proveedores de la Minería para Impulsar la Industria 4.0, financiado por CORFO, el Centro de Entrenamiento Industrial y Minero (CEIM) realizó taller de Análisis de Datos.

La actividad reunió 34 emprendedores, proveedores del sector minero, en un taller que permitió fortalecer sus competencias digitales y avanzar en la incorporación de tecnologías que permitan hacer sus empresas más productiva y competitiva la cadena de valor minera.

La jornada, centrada en fortalecer competencias digitales, ofreció un espacio de acompañamiento técnico que permitió a los participantes resolver dudas específicas y avanzar en la formulación de proyectos estratégicos orientados a la digitalización y sostenibilidad de su negocio.

“Esta sesión es un claro ejemplo del impacto que tiene el Programa de Difusión Tecnológica en el fortalecimiento de nuestros proveedores. En un entorno cada vez más digitalizado, contar con competencias tecnológicas como el análisis de datos no es opcional, es esencial. Ofrecer un programa de estas características es clave para acortar brechas y preparar a nuestros proveedores para un entorno minero cada vez más exigente y tecnológico. No se trata solo de transferir conocimientos, sino de entregar herramientas concretas para que puedan innovar, adaptarse y competir en una industria en constante transformación.” Explicó Abdon Ramirez, director de sedes CEIM.

Análisis de datos

Hoy, el análisis de datos no es solo una herramienta técnica, es una competencia estratégica. En un entorno minero cada vez más automatizado y exigente, saber interpretar datos permite tomar decisiones más rápidas, seguras y sostenibles. Formar en Data Analytics es clave para la transformación digital del sector” comentó Mariela Rojas, instructora de CEIM.

Más mujeres liderando en minería

Uno de los aspectos más valorados del programa es su enfoque inclusivo: el 47% de las empresas participantes son lideradas por mujeres, reflejo del creciente protagonismo femenino en la cadena de valor minera.

“Estamos tremendamente orgullosos de la alta participación femenina. Impulsar el liderazgo de mujeres en este sector es clave para diversificar, modernizar y fortalecer el ecosistema de proveedores”, afirmó Catalina Cortés, Directora de CORFO Tarapacá.

La realización de esta sesión presencial permitió avanzar significativamente en los objetivos del Programa de Difusión Tecnológica: Proveedores de la Minería para Impulsar la Industria 4.0, entregando herramientas prácticas para el uso del análisis de datos en procesos productivos, fortaleciendo la capacidad de los proveedores para integrar tecnologías digitales en sus operaciones.

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En el entrenamiento de nuestros(as) participantes utilizamos la realidad mixta, entornos en los que las personas y objetos reales y virtuales interactúan en tiempo real, y en los que el(a) alumno(as) puede interactuar con ambos tipos de componentes.

Utilizamos la realidad virtual, que es la creación de un entorno o escenario ficticio o simulado con apariencia totalmente real, en el proceso de aprendizaje de nuestros(as) alumnos(as), lo que nos permite trasladarnos a cualquier lugar o situación que queramos, generando un entorno seguro para su entrenamiento.

La sala estudio tiene por finalidad que los(as) estudiantes puedan ver en tiempo real lo que sus compañeros(as) están realizando en el simulador, conociendo sus aciertos y desaciertos para aprender de la experiencia de aprendizaje de sus pares.

Utilizamos la realidad aumentada (AR), un tipo de tecnología que utiliza la combinación de elementos virtuales con el entorno físico, en el entrenamiento de nuestros(as) estudiantes resguardando su seguridad e integridad en el proceso de aprendizaje.

Contamos con simuladores de alta fidelidad, diseñadas para el entrenamiento de operación CAEX, para minería subterránea y superficial, utilizados en la formación para mineros y mineras en un ambiente inmersivo y de simulación realista.

Result of Service

El resultado de la consultoría contempla la compilación y armonización de datos sobre comercio de servicios, a partir de las estadísticas oficiales obtenidas en las encuestas realizadas por los países beneficiarios. Para ello, se utilizará un sistema de código abierto (Python), documentado en procesos ETL compatibles con las plataformas de manejo de datos de la CEPAL. Asimismo, se desarrollará y dockerizará el algoritmo en código abierto (Python), con el fin de construir indicadores económicos de comercio.

Work Location

Home based

Expected duration

Duties and Responsibilities

Bajo la supervisión del Director de la División de Estadística el/la consultor/a deberá llevar a cabo las siguientes tareas en el marco del fortalecimiento de las estadísticas del comercio de servicios, extraídas de las encuestas disponibles para ello, para un conjunto de países de la región: i. Compilar y armonizar de datos con base en estadísticas económicas relacionadas con el comercio, utilizando un sistema de código abierto (Python) con base en las encuestas y estadísticas oficiales de los países beneficiarios. ii. Realizar un análisis económico y visualización de resultados intra-país y entre países, de las actividades económicas armonizadas, con base a los indicadores acordados. iii. Dockerizar el sistema de información, con la finalidad de dar consistencia, facilidad de despliegue, escalabilidad y portabilidad, lo que reduce costos de mantenimiento y tiempos de desarrollo.

Qualifications/special skills

Se requiere contar con título universitario (licenciatura) en estadística, ciencias sociales, economía, o disciplina afín. Podrá aceptarse una combinación de experiencia laboral cualificada en lugar del título universitario. Se requieren, al menos, 2 años de experiencia laboral profesional en el campo de la estadística, con experiencia demostrada en Phyton y programación SQL de encuestas industriales. Son deseables conocimientos de ETL.

Languages

Se requiere un nivel fluido de español y son deseables conocimientos de inglés.

Additional Information

Not available.

No Fee

THE UNITED NATIONS DOES NOT CHARGE A FEE AT ANY STAGE OF THE RECRUITMENT PROCESS (APPLICATION, INTERVIEW MEETING, PROCESSING, OR TRAINING). THE UNITED NATIONS DOES NOT CONCERN ITSELF WITH INFORMATION ON APPLICANTS' BANK ACCOUNTS.