24 Ofertas de Eficiência en Chile

Importante empresa requiere incorporar a profesional titulado (a) de Ingeniería Civil Industrial para desarrollar el rol de Subgerente de Mejora Continua , quien deberá liderar el diseño y estandarización de los procesos de la empresa, impulsando la eficiencia, calidad, cumplimiento normativo y productividad.

¿Cuáles serán sus funciones?

• Coordinar iniciativas de eficiencia y productividad, asegurando cumplimiento de planificación, presupuestos y KPIs.
• Liderar y coordinar el análisis de datos e indicadores, definiendo planes de acción que garanticen el cumplimiento de objetivos.
• Definir, implementar y monitorear indicadores clave de desempeño, junto con las metas respectivas.
• Liderar proyectos de transformación, automatización y rediseño de modelos.
• Titulado de Ingeniería Civil Industrial (Excluyente)
• Experiencia laboral desde 8 años
• Manejo nivel intermedio avanzado en Herramientas de BI

Se necesita Analista Eficiencia Operacional

Descripción

Empresa del rubro Farmacéutico requiere incorporar un(a) Analista de Eficiencia Operacional. Sus principales funciones serán:

1. Realizar análisis y reportes de gestión.
2. Preparar y supervisar el cumplimiento de presupuesto de dotación de locales y de los bonos, alertando las desviaciones mediante informes periódicos.
3. Ejecutar los cálculos de bonos de renta variable y alertar frente a posibles desviaciones, proponiendo planes de acción.
4. Mantener relación con los principales proveedores de servicios del área.
5. Preparar y ejecutar el proceso de horarios de colaboradores mediante plataformas tecnológicas.

1. Profesional Titulado de Ingeniería Comercial, Civil Industrial o carrera afín.
2. 0 a 3 años de experiencia laboral.
3. Manejo de Excel Intermedio/Avanzado.
4. Ideal manejo de SQL.

1. Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
2. Años de experiencia: 1.
3. Disponibilidad de viajar: No.
4. Disponibilidad de cambio de residencia: No.
5. Personas con discapacidad: Sí.

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Si siempre te han gustado los equipos Caterpillar y te fascinan las máquinas y los motores, ¡te invitamos a jugar en grande! Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ejecutar el rol de Gerente de mejora Continua, quien será responsable de liderar el despliegue, sostenibilidad y evolución del Modelo Operativo de la Vicepresidencia de Operaciones, asegurando su implementación efectiva en todos los niveles de la organización.

Propósito del Cargo:

El rol tiene como objetivo impulsar una cultura organizacional centrada en la mejora continua, generando valor tangible con foco en seguridad, eficiencia y resultados económicos. Además, debe actuar como agente de cambio, promoviendo la adopción de metodologías y comportamientos que fortalezcan la excelencia operacional.

Responsabilidades Principales:

• Desplegar y mantener las herramientas y rutinas del Modelo Operativo de la VP de Operaciones.
• Asegurar la implementación efectiva de rutinas de gestión, mecanismos de seguimiento de performance y control de proyectos.
• Monitorear la adherencia al modelo, identificar brechas y liderar su mejora continua.
• Implementar metodologías estructuradas de resolución de problemas (Defect Elimination, RCA, etc.).
• Promover e impulsar iniciativas de mejora continua con impacto directo en seguridad, productividad y costos.
• Priorizar y asegurar la entrega de valor mediante proyectos de alto impacto y rápida ejecución.
• Identificar, capturar y diseminar mejores prácticas internas y externas.
• Fomentar el aprendizaje organizacional y la replicabilidad de soluciones exitosas.
• Conectar con redes externas, benchmarking y alianzas estratégicas para enriquecer el modelo.
• Ser un referente en la promoción de una cultura de excelencia operacional y mejora continua.
• Asegurar la formación, coaching y acompañamiento metodológico a líderes y equipos.
• Medir y reportar el avance en capacidades organizacionales y madurez cultural.
• Actuar como referente técnico y cultural frente a stakeholders externos (proveedores, consultores, pares de la industria).
• Representar a la organización en foros, redes y espacios de colaboración en excelencia operacional.

Requisitos del Cargo:

• Ingeniería Civil, Industrial o carrera afín. Deseable postgrado en Gestión de Operaciones, Lean, Six Sigmao similares.
• Mínimo 10 años en roles de operaciones, mejora continua o excelencia operacional, con al menos 5 años liderando equipos multidisciplinarios y procesos de transformación cultural.

Conocimientos Técnicos:

• Modelos operativos y sistemas de gestión.
• Metodologías Lean, Six Sigma, TPM, Kaizen.
• Herramientas de análisis de causa raíz y resolución de problemas.
• Gestión del cambio y desarrollo organizacional.

Zona de trabajo: Huechuraba, Región Metropolitana de Santiago, Chile.

Si cumples con estos requisitos te invitamos a poner tu talento en movimiento y a postular con nosotros!

Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile 6 days ago

Company Description: SMU S.A.

Job Description: ¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile?

En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía.

En esta oportunidad estamos en búsqueda de un/a nuevo/a Analista de Productividad JR , responsable de apoyar en el mejoramiento continuo de las operaciones de los distintos formatos de negocio del grupo SMU, para aportar a la mejora de niveles de productividad y eficiencia operacional, con enfoque en eficiencia energética y sostenibilidad. Debe gestionar proyectos energéticos y ofrecer soluciones de eficiencia energética en la operación.

Funciones principales:

• Apoyar proyectos de control y monitoreo
• Gestionar proyectos de cambio de tarifa para locales en operación y nuevos
• Mantener y operar el Sistema de Gestión de Energía (SGE)
• Realizar visitas a locales para conocer la realidad operacional
• Gestionar proyectos de energías renovables
• Evaluar, gestionar o acompañar el desarrollo de proyectos que mejoren el desempeño energético
• Modelar y parametrizar indicadores de gestión para seguimiento y control de iniciativas

Beneficios:

• Seguros de vida, salud complementario y dental, con prima pagada por la empresa
• 1 semana adicional de vacaciones al año
• Beneficios por afiliación a Caja de Compensación Los Andes
• Giftcards en fiestas patrias y Navidad
• Viernes con salida anticipada
• Descuentos en compras
• Oportunidades de crecimiento en la empresa

Requisitos:

• Formación en Ingeniería Civil Industrial, Civil Química, Civil Mecánica, Civil Eléctrica, Control de Gestión, Ejecución Industrial, Comercial o afín, con al menos 10 semestres
• De 1 a 2 años de experiencia en cargos similares
• Conocimientos en técnicas de mejora continua (Lean, Six Sigma, TPM, etc.), Operaciones, Logística, Comercial, Proyectos
• Manejo de Office 365 nivel medio-avanzado (Word, Excel, PowerPoint, tablas dinámicas, gráficos)
• Conocimiento en bases de datos SQL
• Evaluaciones técnico-económicas y manejo de flujos económicos

Se valorará contar con postgrados o especializaciones en Eficiencia Energética o áreas relacionadas.

En SMU S.A. promovemos la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral y estamos certificados en la Norma Chilena NCh: 3262 de gestión de igualdad de género y conciliación laboral, familiar y personal. Todas las oportunidades están abiertas a personas con discapacidad y sin discriminación por género. Nos esforzamos por un ambiente inclusivo y equitativo para todos.

Orica Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile

Orica Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile

En Orica, es el poder de nuestra gente lo que lidera el cambio y da forma a nuestro futuro. Cada día, en todo el mundo, nuestra gente ayuda a movilizar recursos vitales esenciales para el progreso. Fundada en 1874, hemos crecido hasta convertirnos en el líder mundial en minería y voladuras civiles con un equipo diverso de más de 13,000 personas en todo el mundo.

Es un momento emocionante para unirse a nosotros: estamos dando forma al futuro de la minería a través de tecnologías digitales y automatizadas, adoptando nuevas formas de pensar, fomentando la innovación y re-imaginando la forma en que trabajamos.

Rol: Gerente de Mejora Continua & Excelencia – SHES
Cargo: Manager SHES
Base del rol: Santiago, Chile
Alcance: Latinoamérica
Reportes: 10 profesionales
Porcentaje de viajes: 10 – 15% del tiempo
Código: JR 33245

Gerente de Mejora Continua & Excelencia - SHES es responsable del desarrollo y la entrega de la estrategia regional. Gestiona un equipo de especialistas que impulsa un enfoque de mejora continua para asegurar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad, medio ambiente y estándares de la industria, y reducir el riesgo de que ocurran incidentes.

Job description:

Acerca de Orica

En Orica, es el poder de nuestra gente lo que lidera el cambio y da forma a nuestro futuro. Cada día, en todo el mundo, nuestra gente ayuda a movilizar recursos vitales esenciales para el progreso. Fundada en 1874, hemos crecido hasta convertirnos en el líder mundial en minería y voladuras civiles con un equipo diverso de más de 13,000 personas en todo el mundo.

Es un momento emocionante para unirse a nosotros: estamos dando forma al futuro de la minería a través de tecnologías digitales y automatizadas, adoptando nuevas formas de pensar, fomentando la innovación y re-imaginando la forma en que trabajamos.

Rol: Gerente de Mejora Continua & Excelencia – SHES
Cargo: Manager SHES
Base del rol: Santiago, Chile
Alcance: Latinoamérica
Reportes: 10 profesionales
Porcentaje de viajes: 10 – 15% del tiempo
Código: JR 33245

Gerente de Mejora Continua & Excelencia - SHES es responsable del desarrollo y la entrega de la estrategia regional. Gestiona un equipo de especialistas que impulsa un enfoque de mejora continua para asegurar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad, medio ambiente y estándares de la industria, y reducir el riesgo de que ocurran incidentes.

• Desarrollo y Ejecución de Estrategias:Diseño, seguimiento y ajuste de la estrategia regional en seguridad, medio ambiente y salud alineada con los objetivos globales de la organización
• Gestión de Indicadores y KPIs:Definición, monitoreo y análisis de indicadores clave para asegurar el cumplimiento de metas; establecer acciones correctivas y preventivas.
• Liderazgo de Equipos:Dirigir y fortalecer un equipo multidisciplinario enfocado en análisis de datos, fomentando la innovación, colaboración y cultura de excelencia.
• Análisis de Datos y Generación de Iniciativas:Utilizar herramientas de análisis para identificar oportunidades de mejora, implementar proyectos de optimización y promover nuevas tecnologías e innovaciones.
• Optimización de Procesos:Revisar, mejorar y estandarizar procesos relacionados con seguridad, medio ambiente y salud para incrementar eficiencia, reducir riesgos y asegurar el cumplimiento regulatorio.
• Promoción de Cultura de Excelencia:Impulsar acciones para fortalecer una cultura proactiva, de responsabilidad y compromiso en seguridad, medio ambiente y salud en toda la organización regional.
• Implementación de Nuevas Herramientas y Tecnologías:Introducir y gestionar nuevas tecnologías, sistemas y metodologías innovadoras que aporten valor y mejoren los resultados.
• Cumplimiento Normativo y Auditorías:Asegurar que las operaciones cumplan con las normativas locales e internacionales, y coordinar auditorías internas y externas.

• Mínimo 8 años de experiencia, incluyendo 5 años de experiencia directa en gestión de personas.
• Experiencia comprobada en gestión de excelencia operacional, mejora continua y liderazgo de equipos en un contexto regional.
• Conocimiento avanzado en análisis de datos, KPIs y uso de herramientas tecnológicas.
• Habilidad para gestionar múltiples proyectos y comunidades de interés, promoviendo innovación.
• Pensamiento estratégico, liderazgo y excelentes habilidades comunicacionales.
• Fuertes habilidades de comunicación y confianza con presentaciones a nivel ejecutivo en inglés.
• Familiaridad con herramientas de LEAN Manufacturing/ Six Sigma y mejora continua.
• Fluidez en idioma inglés y español.

• Demuestra coraje, modela resiliencia y flexibilidad.
• Posee una reputación incuestionable de integridad, ética, valores personales y carácter sólido.
• Construye la confianza de los demás.
• Fuertes habilidades de gestión de grupos de interés, interpersonales y de comunicación.
• Autoconciencia y apertura a la retroalimentación.
• Gran atención al detalle, con un alto nivel de precisión, integridad y responsabilidad.
• Trabaja eficazmente a través de los límites de las unidades de negocio para desarrollar y alinear a diversos grupos de interés.
• Habilidades de toma de decisiones y resolución de problemas a alto nivel.
• Motivación propia, bien organizado y lógico, con capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos.
• Fuertes habilidades de gestión de personas e influencia.

Como parte de una empresa verdaderamente global, tendrás la capacidad de crecer y aprender en una cultura diversa y colaborativa. Fomentamos relaciones y aprendizaje a través de equipos globales y locales conectados, promovemos trayectorias profesionales flexibles y diversas y apoyamos el desarrollo de tus conocimientos y habilidades.

Recibirás un salario competitivo, aprenderás de individuos talentosos en múltiples disciplinas y podrás prosperar en un lugar de trabajo seguro dentro de una cultura colaborativa. Enciende tu carrera en un lugar donde tu potencial distintivo puede encontrar su hogar.

Orica promueve y fomenta una cultura de inclusión y empleo en igualdad de oportunidades en todos los lugares donde operamos. Tratamos a nuestra gente y a los solicitantes con equidad, dignidad y respeto, obteniendo lo mejor de las contribuciones de todos. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, religión, orientación sexual, percepción o identidad de género, nacionalidad, edad, estado militar o veterano, estado civil o discapacidad.

Location: Las Condes, Santiago Metropolitan Region, CL, 755000

En Orica, es el poder de nuestra gente lo que lidera el cambio y da forma a nuestro futuro. Cada día, en todo el mundo, nuestra gente ayuda a movilizar recursos vitales esenciales para el progreso. Fundada en 1874, hemos crecido hasta convertirnos en el líder mundial en minería y voladuras civiles con un equipo diverso de más de 13,000 personas en todo el mundo.

Es un momento emocionante para unirse a nosotros: estamos dando forma al futuro de la minería a través de tecnologías digitales y automatizadas, adoptando nuevas formas de pensar, fomentando la innovación y re-imaginando la forma en que trabajamos.

Rol: Gerente de Mejora Continua & Excelencia – SHES
Cargo: Manager SHES
Base del rol: Santiago, Chile
Alcance: Latinoamérica
Reportes: 10 profesionales
Porcentaje de viajes: 10 – 15% del tiempo
Código: JR 33245

Gerente de Mejora Continua & Excelencia - SHES es responsable del desarrollo y la entrega de la estrategia regional. Gestiona un equipo de especialistas que impulsa un enfoque de mejora continua para asegurar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad, medio ambiente y estándares de la industria, y reducir el riesgo de que ocurran incidentes.

• Desarrollo y Ejecución de Estrategias:Diseño, seguimiento y ajuste de la estrategia regional en seguridad, medio ambiente y salud alineada con los objetivos globales de la organización
• Gestión de Indicadores y KPIs:Definición, monitoreo y análisis de indicadores clave para asegurar el cumplimiento de metas; establecer acciones correctivas y preventivas.
• Liderazgo de Equipos:Dirigir y fortalecer un equipo multidisciplinario enfocado en análisis de datos, fomentando la innovación, colaboración y cultura de excelencia.
• Análisis de Datos y Generación de Iniciativas:Utilizar herramientas de análisis para identificar oportunidades de mejora, implementar proyectos de optimización y promover nuevas tecnologías e innovaciones.
• Optimización de Procesos:Revisar, mejorar y estandarizar procesos relacionados con seguridad, medio ambiente y salud para incrementar eficiencia, reducir riesgos y asegurar el cumplimiento regulatorio.
• Promoción de Cultura de Excelencia:Impulsar acciones para fortalecer una cultura proactiva, de responsabilidad y compromiso en seguridad, medio ambiente y salud en toda la organización regional.
• Implementación de Nuevas Herramientas y Tecnologías:Introducir y gestionar nuevas tecnologías, sistemas y metodologías innovadoras que aporten valor y mejoren los resultados.
• Cumplimiento Normativo y Auditorías:Asegurar que las operaciones cumplan con las normativas locales e internacionales, y coordinar auditorías internas y externas.

• Mínimo 8 años de experiencia, incluyendo 5 años de experiencia directa en gestión de personas.
• Experiencia comprobada en gestión de excelencia operacional, mejora continua y liderazgo de equipos en un contexto regional.
• Conocimiento avanzado en análisis de datos, KPIs y uso de herramientas tecnológicas.
• Habilidad para gestionar múltiples proyectos y comunidades de interés, promoviendo innovación.
• Pensamiento estratégico, liderazgo y excelentes habilidades comunicacionales.
• Fuertes habilidades de comunicación y confianza con presentaciones a nivel ejecutivo en inglés.
• Familiaridad con herramientas de LEAN Manufacturing/ Six Sigma y mejora continua.
• Fluidez en idioma inglés y español.

• Demuestra coraje, modela resiliencia y flexibilidad.
• Posee una reputación incuestionable de integridad, ética, valores personales y carácter sólido.
• Construye la confianza de los demás.
• Fuertes habilidades de gestión de grupos de interés, interpersonales y de comunicación.
• Autoconciencia y apertura a la retroalimentación.
• Gran atención al detalle, con un alto nivel de precisión, integridad y responsabilidad.
• Trabaja eficazmente a través de los límites de las unidades de negocio para desarrollar y alinear a diversos grupos de interés.
• Habilidades de toma de decisiones y resolución de problemas a alto nivel.
• Motivación propia, bien organizado y lógico, con capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos.
• Fuertes habilidades de gestión de personas e influencia.

Como parte de una empresa verdaderamente global, tendrás la capacidad de crecer y aprender en una cultura diversa y colaborativa. Fomentamos relaciones y aprendizaje a través de equipos globales y locales conectados, promovemos trayectorias profesionales flexibles y diversas y apoyamos el desarrollo de tus conocimientos y habilidades.

Recibirás un salario competitivo, aprenderás de individuos talentosos en múltiples disciplinas y podrás prosperar en un lugar de trabajo seguro dentro de una cultura colaborativa. Enciende tu carrera en un lugar donde tu potencial distintivo puede encontrar su hogar.

Orica promueve y fomenta una cultura de inclusión y empleo en igualdad de oportunidades en todos los lugares donde operamos. Tratamos a nuestra gente y a los solicitantes con equidad, dignidad y respeto, obteniendo lo mejor de las contribuciones de todos. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, religión, orientación sexual, percepción o identidad de género, nacionalidad, edad, estado militar o veterano, estado civil o discapacidad .

Se necesita Ingeniero Mejora Continua

Para:
LOGÍSTICA HUALPEN LIMITADA

BUSES HUALPEN, líder en servicios de transporte privado de pasajeros para empresas, con presencia a nivel nacional y más de 45 años en el mercado, requiere integrar a su equipo:

Ingeniero Mejora Continua – Santiago

El perfil se orienta a profesionales titulados en Ingeniería o carrera afín, con residencia en Santiago y experiencia deseable en gestión del cambio o gestión de procesos de mejoramiento continuo por hasta 2 años. La posición es responsable de apoyar la gestión de los procesos en área de monitoreo y telemetría, mediante la implementación de un conjunto herramientas digitales y mejores prácticas, promoviendo la estandarización de procesos y sus KPIs de adherencia, para alinear la estrategia de la empresa con los proyectos.

Funciones:

1. Administración de los hitos del portafolio de proyectos definido.
2. Desarrollo, documentación y control del cumplimiento de los procesos.
3. Capacitar y dar soporte post a trabajadores de Hualpén, en cuanto a herramientas, sistemas y procesos de la empresa.
4. Proponer mejoras a herramientas, sistemas y procesos de acuerdo a observación/escucha activa y experiencia resultante de la interacción con las diversas facciones de la empresa.
5. Evaluar el estado de implementación y estado del arte con respecto a gestión del cambio y transformación digital de la empresa; detectar brechas y abordarlas, en coordinación con sus pares y jefaturas.

Requisitos:

1. Titulado(a) en Ingeniería Civil Industrial, especialidades o carreras afines.
2. Experiencia reciente de hasta 2 años, idealmente en mejoramiento continuo.
3. Residencia en Santiago, excluyente.
4. Manejo gestión del cambio, capacitación y transformación digital.
5. Excel avanzado.
6. Procesos / metodologías lean / BBDD / conocimientos de normas de Sistemas de gestión o Lean, Conocimientos estadísticos para mediciones (estadística descriptiva e inferencial).

Se ofrece:

1. Contrato de carácter Plazo Fijo a 30 días, renovable según desempeño por 60 días; y posteriormente conforme desempeño Indefinido.
2. Al ser parte de la gran familia / Hualpén /, te cuidamos y apoyamos con los siguientes beneficios y convenios:

• Seguro de Vida 750 UF, sin costo trabajador.
• Seguro Complementario de Salud (voluntario y opcional, de pago mensual compartido) con Seguros SURA, para gastos médicos ambulatorios (consultas médicas, procedimientos, exámenes laboratorio e imageneología); gastos hospitalarios (día cama, honorarios médicos, servicios hospitalarios, cirugía ambulatoria); gastos maternidad (días camas, gastos hospitalarios y honorarios médicos relacionados al parto, madre y recién nacido. Además de otras prestaciones médicas que sean complicaciones del embarazo); reembolso medicamentos farmacias en convenio.
• Telemedicina ADVANCE MEDICAL Costo $0 en video consulta, medicina general, atención telefónica psicológica, orientación de enfermería y nutricional, segunda opinión médica.
• Seguro Catastrófico de 1.000 UF, opera en exceso de lo reembolsado por Isapre o Fonasa y una vez consumido el monto máximo anual de UF 300 del seguro complementario de salud.
• El Seguro Complementario de Salud, incluye adicionales de:
• Cobertura Hogar (plomería, electricidad, cerrajería y cristalería con 3 eventos por año y tope de 2 UF por evento).
• Asistencia Funeraria 20 UF más IVA con tope de 1 evento.
• Orientación nutricional telefónica o vía correo electrónico, sin tope.
• Cobertura vehicular:
• Reparación In Situ (carga o reemplazo de batería, cambio de neumáticos, apertura de vehículo cerrado, entrega de combustible y reparaciones en general) 2 eventos por año, sin tope.
• Gestión legal de infracciones de tránsito en JPL (costo de multas a cargo del suscriptor) 1 evento al año, sin tope.
• Asistencia Legal Telefónica, ilimitado, sin tope.
• Asistencia orientación PC vía remota, 3 eventos, sin tope.
• Anticipo de quincena (a solicitud del trabajador).
• Depósito del sueldo el último día hábil del mes.
• Diversas Celebraciones año calendario.
• Ferias de Beneficios y asesorías guiadas por el área de Bienestar y Calidad de Vida.
• Talleres educativos (Planificación financiera, autocuidado salud, entre otros).
• Asistencia Social con profesionales en terreno.
• Seguimiento y Monitoreos de Personal con Licencia Médica.
• Reconocimientos.
• Apoyo y contención en situaciones difíciles.

¡¡Te queremos contar que estamos nominados, por el prestigioso Instituto Great Place To Work, como una de las Mejores Empresas de Transporte Privado de Pasajeros para Trabajar en Chile!

Esta oferta de empleo, se enmarca en la ley 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso que requiera de algún ajuste razonable en el proceso de selección, cuéntenos para apoyarle en su participación en igualdad de condiciones (ley 20.422).

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Trabajamos para brindar tranquilidad y seguridad en el acceso a la salud a más de 500 mil personas cada día

Para lograrlo contamos con el respaldo de la Cámara Chilena de la Construcción y un gran equipo de personas comprometidas con el bienestar de Chile. Tenemos la convicción de que es posible acceder a una experiencia de salud y bienestar superior que se articula de manera integral en torno a las necesidades.

Nos desafiamos a transformar la relación de las personas con el sistema a través de un vínculo colaborativo simple y transparente, que entrega soluciones efectivas y oportunas.

Nuestra gerencia de Servicios está en búsqueda de un profesional para el cargo de Jefe/a de Mejora Continua de Servicios, donde deberás liderar e implementar la estrategia de transformación operacional y mejora continua para la Gerencia de Servicios, generar acciones de impacto estructural en la eficiencia operativa, trazabilidad de procesos y experiencia de clientes. Actuar como puente entre la ejecución operativa y la estrategia de experiencia de clientes, asegurando coherencia y sostenibilidad.

Entre sus principales funciones se encuentran:

• Realizar la estandarización, automatización y trazabilidad de los procesos, incorporando tecnología y las mejores prácticas en servicio al cliente.
• Asegurar que las soluciones y mejoras implementadas tengan impacto medible en reducción de fricciones, errores operacionales, reclamos de clientes, tiempos de atención y maximización de satisfacción.
• Acompañar a los líderes operativos en la implementación y control de soluciones de mejora continua. Influir en la organización para impulsar procesos sin fricciones centrados en la experiencia de los afiliados.
• Diseñar y desarrollar métricas de control y seguimiento de los procesos mejorados.

Haremos match si cumple con estos requisitos:

• Título Universitario en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Informática, Control de Gestión, Ingeniero Comercial con foco en procesos
• 5 años de experiencia en áreas mejoramiento de procesos y servicio al cliente, y gestión de indicadores
• Experiencia en el diseño de procesos (BPM), levantamiento AS-IS y diseño TO-BE.
• Experiencia en la documentación de flujos y procedimientos operacionales.
• Conocimiento de metodologías Lean, Kaizen
• Manejo de herramientas para extracción y visualización de datos, SQL, Power BI, Tableau.

En Consalud promovemos el valor de ser tú mismo, por lo que impulsamos la inclusión laboral y diversidad bajo la Ley 21.015 Nos enfocamos en el equilibrio de tu vida personal y laboral, por lo que trabajamos 40 horas semanales.

Súmate a nuestro equipo y sigamos protagonizando el ecosistema de salud de nuestro país desde adentro

️Toda la información recopilada durante el proceso de postulación será utilizada solamente para fines de selección️

Location: Las Condes, Santiago Metropolitan Region, CL, 755000

En Orica, es el poder de nuestra gente lo que lidera el cambio y da forma a nuestro futuro. Cada día, en todo el mundo, nuestra gente ayuda a movilizar recursos vitales esenciales para el progreso. Fundada en 1874, hemos crecido hasta convertirnos en el líder mundial en minería y voladuras civiles con un equipo diverso de más de 13,000 personas en todo el mundo.

Es un momento emocionante para unirse a nosotros: estamos dando forma al futuro de la minería a través de tecnologías digitales y automatizadas, adoptando nuevas formas de pensar, fomentando la innovación y re-imaginando la forma en que trabajamos.

Rol: Gerente de Mejora Continua & Excelencia – SHES
Cargo: Manager SHES
Base del rol: Santiago, Chile
Alcance: Latinoamérica
Reportes: 10 profesionales
Porcentaje de viajes: 10 – 15% del tiempo
Código: JR 33245

Gerente de Mejora Continua & Excelencia - SHES es responsable del desarrollo y la entrega de la estrategia regional. Gestiona un equipo de especialistas que impulsa un enfoque de mejora continua para asegurar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad, medio ambiente y estándares de la industria, y reducir el riesgo de que ocurran incidentes.

• Desarrollo y Ejecución de Estrategias:Diseño, seguimiento y ajuste de la estrategia regional en seguridad, medio ambiente y salud alineada con los objetivos globales de la organización
• Gestión de Indicadores y KPIs:Definición, monitoreo y análisis de indicadores clave para asegurar el cumplimiento de metas; establecer acciones correctivas y preventivas.
• Liderazgo de Equipos:Dirigir y fortalecer un equipo multidisciplinario enfocado en análisis de datos, fomentando la innovación, colaboración y cultura de excelencia.
• Análisis de Datos y Generación de Iniciativas:Utilizar herramientas de análisis para identificar oportunidades de mejora, implementar proyectos de optimización y promover nuevas tecnologías e innovaciones.
• Optimización de Procesos:Revisar, mejorar y estandarizar procesos relacionados con seguridad, medio ambiente y salud para incrementar eficiencia, reducir riesgos y asegurar el cumplimiento regulatorio.
• Promoción de Cultura de Excelencia:Impulsar acciones para fortalecer una cultura proactiva, de responsabilidad y compromiso en seguridad, medio ambiente y salud en toda la organización regional.
• Implementación de Nuevas Herramientas y Tecnologías:Introducir y gestionar nuevas tecnologías, sistemas y metodologías innovadoras que aporten valor y mejoren los resultados.
• Cumplimiento Normativo y Auditorías:Asegurar que las operaciones cumplan con las normativas locales e internacionales, y coordinar auditorías internas y externas.

• Mínimo 8 años de experiencia, incluyendo 5 años de experiencia directa en gestión de personas.
• Experiencia comprobada en gestión de excelencia operacional, mejora continua y liderazgo de equipos en un contexto regional.
• Conocimiento avanzado en análisis de datos, KPIs y uso de herramientas tecnológicas.
• Habilidad para gestionar múltiples proyectos y comunidades de interés, promoviendo innovación.
• Pensamiento estratégico, liderazgo y excelentes habilidades comunicacionales.
• Fuertes habilidades de comunicación y confianza con presentaciones a nivel ejecutivo en inglés.
• Familiaridad con herramientas de LEAN Manufacturing/ Six Sigma y mejora continua.
• Fluidez en idioma inglés y español.

• Demuestra coraje, modela resiliencia y flexibilidad.
• Posee una reputación incuestionable de integridad, ética, valores personales y carácter sólido.
• Construye la confianza de los demás.
• Fuertes habilidades de gestión de grupos de interés, interpersonales y de comunicación.
• Autoconciencia y apertura a la retroalimentación.
• Gran atención al detalle, con un alto nivel de precisión, integridad y responsabilidad.
• Trabaja eficazmente a través de los límites de las unidades de negocio para desarrollar y alinear a diversos grupos de interés.
• Habilidades de toma de decisiones y resolución de problemas a alto nivel.
• Motivación propia, bien organizado y lógico, con capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos.
• Fuertes habilidades de gestión de personas e influencia.

Como parte de una empresa verdaderamente global, tendrás la capacidad de crecer y aprender en una cultura diversa y colaborativa. Fomentamos relaciones y aprendizaje a través de equipos globales y locales conectados, promovemos trayectorias profesionales flexibles y diversas y apoyamos el desarrollo de tus conocimientos y habilidades.

Recibirás un salario competitivo, aprenderás de individuos talentosos en múltiples disciplinas y podrás prosperar en un lugar de trabajo seguro dentro de una cultura colaborativa. Enciende tu carrera en un lugar donde tu potencial distintivo puede encontrar su hogar.

Orica promueve y fomenta una cultura de inclusión y empleo en igualdad de oportunidades en todos los lugares donde operamos. Tratamos a nuestra gente y a los solicitantes con equidad, dignidad y respeto, obteniendo lo mejor de las contribuciones de todos. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, religión, orientación sexual, percepción o identidad de género, nacionalidad, edad, estado militar o veterano, estado civil o discapacidad .