La búsqueda de empleos en gestión de calidad es crucial para las empresas que buscan optimizar sus procesos y productos. Los profesionales en esta área son responsables de implementar y mantener sistemas de gestión que aseguren el cumplimiento de los estándares y la satisfacción del cliente. Las oportunidades laborales en gestión de calidad abarcan diversos sectores, desde la manufactura hasta los servicios, ofreciendo un amplio abanico de posibilidades para aquellos con la formación y experiencia adecuadas.34 Ofertas de Gestión de Calidad en Chile
Analista Experiencia Clientes Senior - Gestión Calidad Postventa
Publicado hace 17 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¡Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíos!
Somos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a profesionales que sean protagonistas activos de sus logros personales y grupales para integrar el gran equipo de Banca Digital del Chile y aportar a la experiencia del cliente, contribuir, definir y ejecutar la estrategia comercial del Banco en sus diferentes segmentos, entregando un servicio de excelencia a largo plazo a través de los canales de atención de clientes y del Programa de Lealtad.
¡Con colaboración construimos el mejor banco para nuestros clientes!
¡En Banco de Chile valoramos la diversidad y el respeto!
Buscamos a Analista Experiencia Clientes Senior, quien tendrá que asegurar el cumplimiento de los estándares de Calidad de Servicios propuestos por el Banco. Siendo un apoyo para las áreas de post venta de productos banco, quien deberá aplicar distintas metodologías que impulsen que cada interacción con nuestros clientes sea positiva y satisfactoria. Su objetivo es fortalecer la experiencia de nuestros clientes y mejorar KPIs en los diferentes medios de contacto. Analizar y gestionar datos generados por la Gerencia, relacionados con la satisfacción del cliente de distintos canales de atención.
Principales funciones:
- Apoyar en el diagnóstico y mejoras de los indicadores (KPIs) claves de atención post venta (hábitos y conductas).
- Identificar en cada canal de atención, la causas raíz que pueden estar influyendo negativamente en la percepción de nuestros clientes.
- Realizar seguimiento de los hábitos, conductas y KPIs ligados al cumplimiento de las estrategias de cada canal.
- Fomentar espacios de comunicación, colaboración y mejora continua en los equipos de trabajo.
- Visitas en terreno periódicas
- Apoyar en la actualización de los conocimientos sobre productos y servicios bancarios, y el de herramientas de posventa
- Ser parte de la definición de criterios de excelencia, para identificar agentes de alto rendimiento
- Generar reportes en las plataformas definidas sobre cada una de las acciones realizadas, con sus respectivas actualizaciones y seguimientos de indicadores establecidos.
- Interactuar con otros departamentos y áreas del Banco
Requisitos del cargo:
- Título de Ingeniería Comercial o carrera afín al rubro.
- Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares en áreas de Experiencia Clientes.
- Office intermedio
- Genesys Cloud (nivel usuario)
- Power BI (Básico)
En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión, por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad. ¡Postula y se parte del Chile.
-Requerimientos- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, senior, sr, quality, qa
Ingeniería en gestión de Calidad /Rubro logístico
Publicado hace 17 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Join to apply for the Ingeniería en gestión de Calidad /Rubro logístico role at Grupo Maclean Servicios Integrales .
¡Nueva Oportunidad Laboral en el Rubro Logístico!
¿Estás buscando un nuevo desafío profesional o ese cambio que impulse tu carrera? ¡Esta oferta es para ti!
Ubicación: Pudahuel
Empresa: Importante compañía del sector logístico
Cargo: Ingeniero/a de Calidad
¿Qué buscamos? Una persona proactiva, detallista y con ganas de aportar a la excelencia operacional. Para ello, necesitas:
- Título en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Gestión de Calidad o carrera afín
- Excel nivel intermedio (excluyente)
- Conocimiento en metodologías de análisis de causas
- Deseable experiencia en gestión de riesgos y normas ISO o reguladoras
- Al menos 1 año de experiencia en roles similares
️ Tus Principales Desafíos
- Estandarizar procesos e identificar oportunidades de mejora
- Apoyar en la actualización de documentación del Sistema de Gestión de Calidad
- Elaborar informes y dar seguimiento a hallazgos de auditorías
- Actualizar bases de datos relacionadas con hallazgos, riesgos y acciones correctivas
- Consolidar información de auditorías internas y externas para presentación a jefaturas
Objetivo del cargo: Implementar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad, promoviendo la estandarización de procesos y el cumplimiento normativo, con enfoque en la excelencia del servicio al cliente.
Condiciones De La Vacante
- Contrato por reemplazo de licencia médica (aprox. 6 meses)
- Jornada bajo Art. 22: Lunes a viernes de 08:00 a 17:30 hrs
- Modalidad 100% presencial
- Colación en dependencias del cliente
- Bus de acercamiento
- Renta $1.200.000 líquido
Ingeniero(a) de Gestión y Calidad TI
Publicado hace 23 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Gerencia Tecnología
Cargo: Ingeniero(a) de Gestión y Calidad TI
Nivel: 15
Tipo de contrato: indefinido
Vacantes: 1
Se llama a postulación, hasta el 6 de febrero de 2025 , para cubrir una vacante a plazo indefinido en el cargo de Ingeniero(a) de Gestión y Calidad TI/Profesional , Nivel 15 de la estructura de cargos, para desempeñarse en el Departamento Experiencia Usuaria e Innovación Tecnológica de la Gerencia Tecnología, dependiente de la División Administración y Tecnología de este Banco Central de Chile.
#J-18808-LjbffrIngeniero(a) de Gestión y Calidad TI
Publicado hace 23 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Gerencia Tecnología
Cargo: Ingeniero(a) de Gestión y Calidad TI
Nivel: 15
Tipo de contrato: indefinido
Vacantes: 1
Se llama a postulación, hasta el 6 de febrero de 2025 , para cubrir una vacante a plazo indefinido en el cargo de Ingeniero(a) de Gestión y Calidad TI/Profesional , Nivel 15 de la estructura de cargos, para desempeñarse en el Departamento Experiencia Usuaria e Innovación Tecnológica de la Gerencia Tecnología, dependiente de la División Administración y Tecnología de este Banco Central de Chile.
#J-18808-LjbffrAlumno en Práctica Control Calidad
Publicado hace 14 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
1 alumno en Práctica para apoyar al Área de Producción Control Calidad. br>
Apoyar:
• Confeccionar y actualizar documentos ISO ) en conjunto con diversas áreas de la empresa. • onsolidar información en planillas de office referente a registros del área de control de calidad.
Horarios: lunes a Jueves de 08:30 a 18:00 horas
Viernes de 08:30 a 17:00 horas
Sueldo liquido $ 100.000
Colación gratis br>
Requisito: Contar con seguro escolar y haber estudiado una carrera afín
Encargado/a de gestión de calidad interna - Pudahuel
Publicado hace 26 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>Horario: lunes a jueves de 08:00 a 18:00 hrs y el viernes de las 8:00 hasta las 16:00 hrs.
Funciones:
- Administrar, actualizar y asegurar el cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015. br>- Coordinar y ejecutar auditorías internas y apoyar auditorías externas. < r>- Gestionar no conformidades, oportunidades de mejora y coordinación con clientes y proveedores. br>- Desarrollar y mantener herramientas de control y reportes para la toma de decisiones.
- Liderar capacitaciones internas y promover la cultura de calidad en la empresa.
Requisitos:
- Carrera de Ingeniería, idealmente relacionada a procesos industriales. br>- Certificación Auditor Interno en ISO 9001:2015 (excluyente). br>- Experiencia de 2 a 4 años en un cargo similar. br>- Ingles Avanzado o bilingüe br>
Se Ofrece:
- Renta $1.400.000
- Almuerzo en planta.
- Trabajo estable.
Analista de Control de Calidad
Publicado hace 16 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Controlar que el proceso de envasado sea el correcto.
Sé el primero en saberlo
Acerca de lo último Gestión de calidad Empleos en Chile !
Tcnico en Control de Calidad
Publicado hace 19 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Funciones:
+ Asegurar el cumplimiento de los procedimientos del sistema de gestión de calidad en los procesos de reparación, servicios y suministro de equipos de la compañía.
+ Documentar, controlar y mantener trazabilidad de toda la documentación derivada del proceso de reparación de equipos y servicios, generando un dossier de calidad por cada orden de trabajo.
+ Realizar inspección y control de calidad de servicios y trabajos ejecutados por terceros.
+ Registrar todas las no conformidades y reclamos de garantía de la compañía, implementando las acciones correctivas respectivas.
+ Mantener trazabilidad de la toda la instrumentación del área de servicio manteniéndolas en buen estado y con sus calibraciones al día de acuerdo con el plan anual.
+ Ejecutar el plan de mantención anual de infraestructura asegurando la disponibilidad de equipos y maquinaria.
+ Cumplir con los estándares de calidad, seguridad y medio ambiente de la sucursal.
+ Realizar auditorías periódicas para verificar el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos.
Requisitos:
+ Técnico en Gestión de Calidad, Técnico en Control Industrial, Técnico en Mantención Industrial o formación técnica a fin.
+ 5 años de experiencia en implementación y/o gestión de sistemas de calidad asociado a servicios de reparación de componentes bajo estándar minero.
+ Conocimiento técnico en componentes mecánicos y máquinas rotatorias.
+ Conocimiento en aplicación de métodos y herramientas de control de calidad; identificación de problemas, documentación de hallazgos e implementación de acciones correctivas.
+ Conocimientos en norma ISO 9001, 14001 y 45001.
+ Experiencia en desarrollo e implementación de matriz de calidad (deseable).
+ Residencia Antofagasta.
+ Licencia de conducir Clase B (excluyente).
Join the global Xylem team to be a part of innovative technology solutions transforming water usage, conservation, and re-use. Our products impact public utilities, industrial sectors, residential areas, and commercial buildings, with a commitment to providing smart metering, network technologies, and advanced analytics for water, electric, and gas utilities. Partner with us in creating a world where water challenges are met with ingenuity and dedication; where we recognize the power of inclusion and belonging in driving innovation and allowing us to compete more effectively around the world.
Monitor de Control de Calidad.
Publicado hace 26 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
br>¿Te apasiona la calidad y el orden en los procesos productivos? ¡Esta es tu oportunidad! < r>Empresa del rubro alimenticio, especializada en frutos secos, busca incorporar a su equipo un MONITOR DE PLANTA comprometido con la excelencia y la inocuidad alimentaria.
¿Cuál será tu misión?
️ Principales responsabilidades < r>- Registrar y controlar procesos asociados a BPM, POE, POES y HACCP.
- Inspeccionar materias primas, productos terminados y líneas de producción. < r>- Elaborar etiquetas y monitorear el control de procesos en planta.
- Supervisar el cumplimiento de buenas prácticas en todas las áreas productivas. < r>- Generar folios y trazabilidades en sistema ERP FX-360.
Requisitos
- Educación media completa, técnica o práctica profesional. - Experiencia en normativa HACCP, control de registros e implementación (deseable, no excluyente). br>- Capacidad de observación, orden y compromiso con la calidad. br>
Horario laboral
- Lunes a jueves: 08:30 a 18:00 horas
- Viernes: 08:30 a 17:00 horas
¿Qué ofrecemos? < r>- Estabilidad laboral en una empresa en crecimiento.
- Capacitación constante en normas de calidad e inocuidad. br>- Excelente ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo.
¿Te interesa? br>Envía tu CV actualizado y forma parte de un equipo que valora la calidad, el compromiso y el trabajo bien hecho. br>¡Esperamos tu postulación!