17 Ofertas de Sistemas de Gestión de Calidad en Chile

IKEA Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile

Analista de Proyectos de Mejora Continua para la gerencia de Operaciones, encargado de desarrollar proyectos de mejora continua en el área de operaciones y tiendas, levantando necesidades, proponiendo mejoras en procesos, implementando soluciones y dando seguimiento a indicadores de productividad y eficiencia.

• Levantar necesidades en tiendas y transformarlas en proyectos de mejora.
• Desarrollar y programar herramientas tecnológicas (Python, Looker Studio u otras).
• Implementar mejoras en procesos y apoyar la operación en terreno (visitas presenciales a tiendas 1 vez por semana).
• Gestionar indicadores de productividad y KPIs vinculados a eficiencia operativa.
• Coordinar y trabajar con equipos transversales para asegurar la correcta ejecución de proyectos.
• Dar soporte en la optimización de procesos mediante soluciones tecnológicas y de gestión.

• Titulado de Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial
• Experiencia de 0 a 1 año en Operaciones o Mejora Continua
• Disponibilidad para trabajar presencial en Santiago
• Conocimientos en programación y análisis de datos (Python, Looker Studio u similares)
• Conocimientos en Microsoft Office: automatización y creación de reportes (Intermedio-Avanzado)
• Interés por proyectos de optimización de procesos y mejora continua

• Días administrativos adicionales
• Servicio de alimentación en co-worker restaurant de warehouse
• Buses de acercamiento
• Capacitaciones
• Seguro complementario, aguinaldos, descuentos y otros

Únete a nuestro equipo y explora nuestras diferentes áreas de trabajo y todas las oportunidades que tenemos disponibles.

• Completar tu perfil en AIRA
• Postula a la o las posiciones que son de tu interés
• Recibirás información sobre el status de tu proceso y sus fases
• Cierre del proceso e información a candidatos seleccionados y no seleccionados

• Colaborar con las distintas unidades de negocio para el entendimiento de las necesidades internas a nivel de procesos, con el fin de identificar puntos de mejora para liderar y/o gestionar mesas multidisiciplinarias para planificar, implementar y realizar seguimiento de proyectos de mejoras con metologías claras
• Liderar la metodología y el seguimiento de KPI claves para la operación para asegurar el control de los procesos definidos como relevantes para la gestión y sus objetivos, realizando levantamientos de planes de trabajo con impacto en ámbitos comerciales, operacionales de eficiencias y de experiencia a clientes
• Asegurar el uso de la plataforma de gestión de personal, sus informes, indicadores de productividad y procesos relevantes relacionados con la eficiencia para contribuir al correcto uso de las plataformas por parte de la gerencia contar con datos relevantes actualizados para analizar la productividad y mejorar los métodos de trabajo y los indicadores de eficiencia
• Monitorear y asegurar que la información base de la plataforma laboral; horas, ventas y transacciones se cargan y actualizan correctamente para asegurar el acceso a información confiable para la correcta toma de decisiones y para la entrega de mallas de cobertura hacia las tiendas acorde a análisis de productividad y mirada legal de gestión de personas
• Monitorear y asegurar la continuidad operacional de la operación desde el aspecto de auditoría, procesos y soporte en sistemas
• Analizar los procesos existentes para identificar cuellos de botella, ineficiencias y oportunidades de mejora, realizando mapeo de procesos y estudios de tiempo para evaluar los procedimientos actuales, siempre considerando la información basada en datos para tomar decisiones informada.
• Desarrollar e implementar estrategias de gestión del cambio para asegurar la adopción exitosa de mejoras de procesos con claras estrategias de gestión, potenciando las habilidades de comunicación e interpersonales y la capacidad para adaptar la comunicación con los diferentes actores de las distintas unidades de negocio
• Liderar con el ejemplo actuando como modelo a seguir de los valores de IKEA, ser responsables de desarrollar e implementar nuestra cultura y actuar como promotores de sostenibilidad.
  
  

• Título universitario en Ingeniería y/o Gestión de Operaciones
• Inglés Nivel Intermedio-Avanzado escrito y hablado (Excluyente)
• Experiencia en productividad con conocimiento de herramientas de análisis y visualización de datos
• Experiencia en mejora de procesos, Lean, Six Sigma o metodologías relacionadas.
• Deseable conocimiento de la normativa legal laboral y uso de sistemas de gestión de personal
• Deseable experiencia en Retail
• Experiencia en liderazgo, gestión de proyectos y gestión del cambio
• Mínimo 5 años de experiencia
• Excel Avanzado (Excluyente)
  
  

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• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
  
  

Trabajamos para brindar tranquilidad y seguridad en el acceso a la salud a más de 500 mil personas cada día

Para lograrlo contamos con el respaldo de la Cámara Chilena de la Construcción y un gran equipo de personas comprometidas con el bienestar de Chile. Tenemos la convicción de que es posible acceder a una experiencia de salud y bienestar superior que se articula de manera integral en torno a las necesidades.

Nos desafiamos a transformar la relación de las personas con el sistema a través de un vínculo colaborativo simple y transparente, que entrega soluciones efectivas y oportunas.

Nuestra gerencia de Servicios está en búsqueda de un profesional para el cargo de Jefe/a de Mejora Continua de Servicios, donde deberás liderar e implementar la estrategia de transformación operacional y mejora continua para la Gerencia de Servicios, generar acciones de impacto estructural en la eficiencia operativa, trazabilidad de procesos y experiencia de clientes. Actuar como puente entre la ejecución operativa y la estrategia de experiencia de clientes, asegurando coherencia y sostenibilidad.

Entre sus principales funciones se encuentran:

• Realizar la estandarización, automatización y trazabilidad de los procesos, incorporando tecnología y las mejores prácticas en servicio al cliente.
• Asegurar que las soluciones y mejoras implementadas tengan impacto medible en reducción de fricciones, errores operacionales, reclamos de clientes, tiempos de atención y maximización de satisfacción.
• Acompañar a los líderes operativos en la implementación y control de soluciones de mejora continua. Influir en la organización para impulsar procesos sin fricciones centrados en la experiencia de los afiliados.
• Diseñar y desarrollar métricas de control y seguimiento de los procesos mejorados.

Haremos match si cumple con estos requisitos:

• Título Universitario en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Informática, Control de Gestión, Ingeniero Comercial con foco en procesos
• 5 años de experiencia en áreas mejoramiento de procesos y servicio al cliente, y gestión de indicadores
• Experiencia en el diseño de procesos (BPM), levantamiento AS-IS y diseño TO-BE.
• Experiencia en la documentación de flujos y procedimientos operacionales.
• Conocimiento de metodologías Lean, Kaizen
• Manejo de herramientas para extracción y visualización de datos, SQL, Power BI, Tableau.

En Consalud promovemos el valor de ser tú mismo, por lo que impulsamos la inclusión laboral y diversidad bajo la Ley 21.015 Nos enfocamos en el equilibrio de tu vida personal y laboral, por lo que trabajamos 40 horas semanales.

Súmate a nuestro equipo y sigamos protagonizando el ecosistema de salud de nuestro país desde adentro

️Toda la información recopilada durante el proceso de postulación será utilizada solamente para fines de selección️

Overview

AFP PlanVital es una Administradora de Fondos de Pensiones con más de 40 años de trayectoria, reconocida como una de las mejores empresas para trabajar, según sello Top Employer 2025. Contamos con el sólido respaldo internacional del grupo Generali y buscamos personas que día a día trabajen por ser “Socios de por Vida” de nuestros clientes, valorizando la innovación, simplificación y el toque humano en todas las actividades que realizamos. ¿TE ANIMAS A SER PARTE DEL EQUIPO DE AFP PLANVITAL?

Coordinar y liderar iniciativas de mejora continua mediante la implementación de metodologías ágiles.

En AFP PlanVital, trabajamos para ser Socios de por Vida de nuestros clientes, ofreciendo una gestión de alto nivel profesional y entregando un servicio de excelencia y confianza a nuestros afiliados y pensionados. Somos parte del Grupo Generali, aseguradora con más de noventa años de presencia a nivel mundial.

¿Qué buscamos?

Estamos en la búsqueda de un/a Analista Sr de Proyectos y Mejora Continua para integrarse a la Gerencia de Experiencia de Clientes y Ventas. Esta posición desempeñará un rol crucial en el desarrollo de iniciativas de mejora continua mediante la implementación de metodologías ágiles.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Diseñar, planificar y liderar células de mejora continua, aplicando metodologías ágiles, a fin de cumplir los objetivos establecidos.
• Actuar como facilitador de las células de trabajo. Realizar el seguimiento del desempeño de las células tercerizadas, midiendo KPIs y cumplimiento de plazos.
• Definir y priorizar backlog de tareas junto con las áreas usuarias y stakeholders.
• Analizar y velar por el funcionamiento continuo de las soluciones implementadas durante los primeros meses.
• Proponer mejoras continuas en los flujos de trabajo, herramientas y procesos de las células que permitan optimizar los resultados esperados.
• Generar reportería periódica.
• Otras tareas asociadas al cargo.

Nuestro Candidato Ideal

• Formación ideal Ingeniería Civil, Industrial, Informática o carrera afín.
• Deseable certificación en metodologías ágiles.
• Experiencia previa en liderazgo de proyectos ágiles y coordinación de equipos multidisciplinarios.
• Conocimiento avanzado en herramientas ágiles (JIRA, Figma entre otras).
• Conocimiento en metodologías de levantamiento de procesos y experiencia (BPMN, Design thinking).
• Conocimiento en PowerBI, Tableau u otros.

Proceso de selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñada para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular

• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

• Mid-Senior level

• Full-time

• Business Development and Sales

Referrals increase your chances of interviewing at AFP PlanVital by 2x

¿Tienes ganas de hacer la diferencia y alcanzar tu mejor versión?

En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiencia omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.

Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y lider.cl, y nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista. ¡Pero eso no es todo! Para lograr la experiencia de compra de excelencia que buscamos, contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución.

Somos personas trabajando para personas y buscamos que puedas potenciar tu talento con nosotros con oportunidades infinitas para crecer sin límites en un lugar en el que puedes ser 100% tú.

Únete a nuestro propósito de Ahorrarle dinero a nuestros clientes para que puedan vivir mejor y acompáñanos a impactar a más de miles de familias.

El equipo Omnicare está buscando a su próximo/a Jefe de Mejora Continua para hacer la diferencia en nuestro equipo de Marketing y Clientes.

Valoramos tu historia y eso que nos hace únicos. Es por eso impulsamos una Cultura en donde puedes ser tu mejor versión y hacer la diferencia impactando el vivir mejor de las personas.

*Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

• Planifica y dirige proyectos end to end estratégicos y/o críticos de la compañía de alto impacto, así como la mejora continua de procesos o proyectos, con foco en clientes o eficiencia (Kpis estratégicos, magnitud, impacto financiero en el PNL) de acuerdo a la priorización de iniciativas declaradas por el Lider. Además, genera insights y benchmarks de negocio, como insumo para el diseño e implementación de las iniciativas de mejora continua y transformación de Atención al cliente.
• Promover y evolucionar una metodología de diseño e implementación de proyectos e iniciativas, definiendo herramientas en las 5 dimensiones de la transformación: procesos, tecnologías, gestión, entrenamiento y comunicaciones. Realiza mentoring de metodología y herramientas tecnológicas al equipo de Jefes de Proyecto.
• Lidera equipos multidisciplinarios para la ejecución de las iniciativas de transformación y mejora continua, con un entendimiento del impacto de las iniciativas en la experiencia de clientes, time-to-market y productividad. Además, es focal de área de negocios críticas, para la mejora continua y facilitar la ejecución del proyecto.
• Influenciar en distintos niveles de la compañía y diversos roles de negocios, con el fin de garantizar un compromiso y participación en el diseño e implementación de las iniciativas de transformación.
• Lidera experimentos desde la mirada de la exploración y desarrollo de los mismos y desarrollo de herramientas tecnológicas.

• Eres Ingeniero Civil Industrial, Informático o carrera afín
• Tienes experiencia liderando proyectos de mejora continua, transformación digital o innovación
• Tienes experiencia en planificación estratégica, gestión de portafolio de iniciativas y diseño e implementación de iniciativas.
• Tienes conocimientos en Metodologías de Transformación, agilidad y gestión del cambio
• Posees conocimiento del ecosistema omnicanal y herramientas de gestión de experiencia de cliente.
• Tienes conocimiento en procesos de Retail y/o en contact center
• Te manejas en Plataformas de RPA (UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism).
• Posees conocimientos en Fundamentos de IA aplicada (machine learning, procesamiento de lenguaje natural, análisis de sentimiento).
• Te manejas con herramientas de análisis de datos (Power BI, SQL, Python).
• Te manejas en Inglés
• Has implementado soluciones de IA y RPA en contextos de atención al cliente o retail.

• Beneficios Financieros:
  • Convenios de descuentos: Convenios a precios especiales en telefonía, seguro automotriz, descuento en compras ¡y mucho más!
• Beneficios Emocionales:
  • Cuida a los tuyos: Sabemos lo importante que es tu familia por eso te entregamos hasta un mes con goce de sueldo para cuidarlos en caso de enfermedades catastróficas o accidentes graves.
• Beneficios Físicos:
  • Seguro complementario de salud: ¡La salud es lo primero! por eso te ofrecemos un seguro de salud complementario a tu sistema previsional, que cubre distintas prestaciones.

*Los beneficios dependerán de las condiciones de contrato y antigüedad, formato y/o unidad de negocio de Walmart Chile*

Si quieres conocer más de nuestra Compañía, ingresa a:

Importante empresa perteneciente al Grupo Ultramar se encuentra en búsqueda de Jefe de Mejora Continua para trabajar en San Bernardo, RM Metropolitana de Santiago.

• Guiar y programar iniciativas que apunten a mejorar eficiencia, continuidad, estandarización, seguridad, y/o control de la operación, asegurando la sostenibilidad de los proyectos y el cumplimiento del alcance definido.

1. Estructurar planes sostenibles para solucionar problemas operacionales en el corto, mediano y largo plazo.
2. Guiar y contrastar la implementación de soluciones levantadas o solicitadas por otras áreas.
3. Diseñar procesos y establecer procedimientos de nuevos requerimientos.
4. Guiar e investigar la resolución de problemas, estableciendo una mirada transversal a lo largo del proyecto.
5. Establecer indicadores de procesos claves en la operación.
6. Rediseñar procesos y procedimientos que tengan oportunidad de mejora.

• Al menos 2 años de experiencia en empresas logísticas, trabajando en áreas de proyectos o mejora continua.
• Educación: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carreras afines.
• Manejo de Excel y Power BI.
• Disponibilidad para trabajar en San Bernardo.

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 2 años de experiencia.

Palabras clave: líder, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente.

¿Quieres ser parte de una compañíade clase mundial dedicada a la pesca y acuicultura, con más de 75 años de experiencia en la industria? ¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD!

EnBlumar S.A. estamos buscando a nuestro próximoIngeniero de Mejora continua y confiabilidad Operacional, quien tendrá entre susprincipales funciones

- Implementar procedimientos y sostener metodologías y herramientas Lean en las plantas de la empresa.

- Monitorear los indicadores de productividad y apoyar la generación de los análisis necesarios para cumplir los objetivos.

- Levantar brechas y gestionar las mejoras en conjunto con las distintas jefaturas del área.

- Asegurar la mejora continua en las plantas y áreas de la empresa apoyando activamente en el análisis de oportunidades de mejora y/o desviaciones.

- Desarrollar, ejecutar y controlar indicadores de gestión relacionados a los desempeños operacionales de los distintos activos de las plantas productivas.

- Educación Formal : Universitaria

- Área de Formación: Ingeniería Civil Química, Ingeniería Civil Mecánica o Ingeniería Civil Industrial.

- Experiencia: Mínimo 2 años en gestión de sistemas de mejora continua y/o confiabilidad operacional.

- Manejo de Herramientas Computacionales: Microsoft Office, Power BI.

- Conocimiento: Sistemas de gestión de mejora continua, gestión de confiabilidad operacional, metodología Lean y gestión del cambio.

Trabajar en Blumar significa formar parte de una empresa con una rica historia y tradición en la industria pesquera y acuícola, respaldada por décadas de experiencia y liderazgo. Al ser parte de Blumar, serás parte de un equipo comprometido con la excelencia, la innovación y la sostenibilidad, desde la pesca tradicional hasta la salmonicultura. Aquí, valoramos la dedicación a la calidad y la adaptabilidad para enfrentar los desafíos cambiantes de nuestro entorno.

Te ofrecemos la oportunidad de contribuir a nuestro propósito de nutrir personas honrando el océano, con un enfoque constante en el cuidado de las personas, el medioambiente y todos quienes se ven influenciados por nuestra actividad. En Blumar, no solo encontrarás un trabajo, sino una carrera que te permitirá crecer profesionalmente en un entorno apasionante y en constante evolución. Únete a nosotros y sé parte de una empresa que honra su estilo tradicional y lo combina con la vanguardia de los avances de la tecnología, siempre comprometida con la excelencia y la sostenibilidad.

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- Educación Formal : Universitaria

- Área de Formación: Ingeniería Civil Química, Ingeniería Civil Mecánica o Ingeniería Civil Industrial.

- Experiencia: Mínimo 2 años en gestión de sistemas de mejora continua y/o confiabilidad operacional.

- Manejo de Herramientas Computacionales: Microsoft Office, Power BI.

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Ingeniero/a Trabajo Estandarizado (Mejora Continua) - Minera Escondida - Antofagasta.

R&Q Ingeniería, consultora especializada en el gerenciamiento integral de grandes proyectos, con 48 años de trayectoria, se encuentra en búsqueda de un/a Profesional del área de Ingeniería de Trabajo Estandarizado (Mejora Continua) para formar parte de importante Proyecto en Minera Escondida, Localidad de Antofagasta.

Objetivo del Cargo:

El objetivo es mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos, aumentar la calidad y consistencia de los estándares de trabajo, demostrando el valor a los clientes y partes interesadas.

Funciones del Cargo:

• Responsable de controlar métricas de desempeño en la creación de estándares y construir estándares en la plataforma Builder con alto contenido técnico.
• Capacitar y desarrollar a los equipos en la ejecución de estándares y gestión del mantenimiento.
• Monitorear las mejoras derivadas del uso de los estándares, gestionarlas junto al equipo de mantenimiento y colaborar activamente con las áreas de estrategia, planificación y ejecución para lograr la optimización de los procesos.

Requisitos del Cargo:

• Formación académica: Ingeniería Civil Eléctrica, Civil Mecánica, Civil Industrial o afín.
• Experiencia laboral: Mínimo de 10 años de experiencia general y 3 años de experiencia específica en áreas de L&S, Concentradoras, Minas, Cátodos, comprensión de la filosofía, las técnicas y los enfoques de BOS metodología Lean o Six Sigma, herramientas de mejora continua para desarrollar ideas, técnicas claras y efectivas dirigidas al cliente.
• Manejo SAP y Uso Avanzado de Microsoft Office

Modalidad: Presencial

Se entrega Alojamiento y Pasajes.

Si estás buscando una oportunidad para contribuir con tu experiencia en una empresa con sólida trayectoria y visión de futuro, ¡te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo!

Más sobre nosotros:

Con más de 48 años en el mercado, R&Q Ingeniería, es una de las consultoras chilenas más grandes de Latinoamérica. Nos especializamos en el gerenciamiento integral de grandes proyectos, ofreciendo una amplia gama de servicios que incluyen ingeniería, consultoría, gestión y control de proyectos, supervisión técnica de obras, topografía, entre otros.

Tenemos presencia en más de cinco países y un portafolio de más de 1.500 proyectos a nivel mundial. el progreso es nuestra meta, y el compromiso con nuestros clientes, nuestra gente y el planeta es la base de cada paso que damos.

Nuestra empresa respalda la Ley 21.015 y está comprometida con la promoción de la diversidad, la inclusión y la no discriminación.

Calama, Antofagasta Region, Chile 1 week ago

Calama, Antofagasta Region, Chile 1 week ago