46 Ofertas de Analista de Calidad en Chile
Analista Calidad RAN - Concepción
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¿Quieres tener la oportunidad de adquirir experiencia profesional en una empresa con más de 10 años en el rubro de las telecomunicaciones, desarrollando proyectos para Entel Chile? ¡Ésta es tu oportunidad!
Buscamos a Ingenieros en telecomunicaciones con experiencia en el área de Calidad de Red (RAN, TX).
Responsabilidades- Atención de indisponibilidades y degradaciones de la calidad del servicio de telefonía móvil (RAN, TX).
- Priorización de atención de sitios (remoto o terreno).
- Análisis técnico para resolución de problemas de Calidad.
- Entrega de posibles soluciones con apoyo de las mesas de trabajo, coordinación de actividades con áreas ejecutoras Teams/Mesa/Gestores/OM Calidad RAN.
- Actualización de feedback referente a los casos levantados desde las diferentes fuentes de problemas.
- Monitoreo de Indicadores de Calidad de la red por zona.
- Entregar status de problemas y avances periódicos para informar la gestión.
- Evaluar y generar cambios en el proceso dentro de un marco de productividad para la mejora continua del Modelo de Calidad Nacional.
- Egresados y/o titulados en Ingeniería en telecomunicaciones.
- Manejo intermedio de Office 365 (Power Point, Outlook, Word) y de intermedio/avanzado en Excel.
- Experiencia en el área de Calidad de Red (RAN, TX).
- Contrato de trabajo
- Caja de compensaciones Los Andes.
- Seguro complementario de salud.
OLITEL está decidida a ofrecer igualdad de oportunidades en todos los procesos laborales, ejerciendo una cultura de inclusión y no discriminación, tomamos las decisiones laborales basándonos en el mérito y sin tener en cuenta ningún factor como raza, color, nacionalidad, religión, sexo o identidad de género, orientación sexual, edad, estado civil, discapacidad, etc.
Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende tanto en Chile como en Perú, respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería. Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.
Ofrecemos más que empleo: oportunidades de crecimiento, un ambiente colaborativo y desafíos emocionantes. Estamos buscando personas innovadoras y talentosas para formar parte de nuestro equipo.
#J-18808-LjbffrAnalista Calidad - Proyecto OSB
Publicado hace 7 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En ARAUCO reconocemos a la persona desde su individualidad y diversidad. Creemos que la contribución de cada una es única, y que los equipos se enriquecen cuando son capaces de integrar diferentes miradas y capacidades. Consideramos la inclusión y la diversidad como aspectos fundamentales para el logro de los desafíos presentes y futuros .
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Buscamos a los/as próximos/as Analistas de Calidad para nuestro Proyecto OSB, a desarrollarse en Planta Trupán, comuna de Yungay.
¿Te apasionan los nuevos desafíos y el aprendizaje continuo? ¡Esta es tu oportunidad para ser parte de algo único!
¿Qué es OSB?
OSB es un proyecto revolucionario que está cambiando la forma en que trabajamos y nos desarrollamos como Compañía, apunta a generar procesos eficientes y sostenibles a través de la producción de tableros de alta calidad mediante nuevas tecnologías. Queremos que seas parte de este desafío adquiriendo nuevos aprendizajes, para luego formar parte del equipo encargado de llevar este proyecto al siguiente nivel.
¿Cuál es el objetivo del cargo?
Supervisar y controlar en forma oportuna la calidad del proceso productivo de tableros OSB mediante la ejecución de ensayos, el análisis de propiedades físico-mecánicas y la evaluación integral de variables críticas del proceso. Su propósito es asegurar que los productos cumplan con los estándares normativos y los requerimientos del cliente, y que la información generada permita aportar, a través del análisis de datos, a la optimización de las condiciones operativas de la línea. Asimismo, deberá retroalimentar técnicamente a los equipos de producción, contribuyendo a la mejora continua del desempeño y al cumplimiento de los objetivos de calidad, en estricto apego a las políticas de seguridad, medio ambiente y valores corporativos de ARAUCO.
¿Cuáles serán mis funciones y responsabilidades como Analista de Calidad?
- Ejecutar ensayos de calidad y controles de producción en la línea de tableros OSB, asegurando datos confiables para el análisis estadístico del proceso.
- Evaluar propiedades físico-mecánicas y físico-químicas de la madera y los tableros, identificando patrones, desviaciones y oportunidades de mejora.
- Generar reportes claros y visuales para Operaciones y Jefaturas, facilitando decisiones preventivas y correctivas en el proceso productivo.
- Analizar desviaciones de calidad mediante herramientas estadísticas avanzadas (SPC, regresiones, causa raíz, modelos predictivos).
- Liderar reuniones técnicas con Operaciones, proponiendo mejoras basadas en evidencia cuantitativa y validando acciones correctivas.
- Mantener actualizados procedimientos, instructivos, bases de datos y dashboards de calidad que respalden la gestión operativa.
- Controlar equipos e instrumentos de laboratorio, asegurando calibración, confiabilidad y precisión en los resultados.
- Aplicar metodologías de mejora continua (Six Sigma, DOE, SPC), contribuyendo a optimizar procesos y aumentar su capacidad.
- Participar en la investigación de no conformidades y en la gestión de riesgos, aportando con análisis técnicos y correlaciones estadísticas.
Requisitos excluyentes:
- Formación Técnico Nivel Superior y/o Técnico Nivel Medio en Logística, Calidad, Industrial o carrera afin.
- Sin experiencia en caso de contar con formación Técnico Nivel Superior.
- Al menos 2 años de experiencia previa en la industria de la madera en caso de contar con formación Técnico Nivel Medio.
- Manejo Office Nivel Usuario.
- Disponibilidad ingreso Diciembre 2025.
- Disponibilidad para trabajar en horario administrativo.
- Conocimientos avanzados en estadística.
- Experiencia previa en la elaboración de informes de reportabilidad / Visitas / Reclamos / ACR.
- Un ambiente dinámico e innovador.
- Una gran oportunidad para potenciar tu crecimiento y desarrollo profesional, a través de un programa de formación integral.
- Trabajo en equipo con un grupo apasionado por el trabajo bien hecho.
- La posibilidad de ser un agente clave en el éxito de un proyecto transformador.
En ARAUCO trabajamos día a día para desarrollar productos forestales renovables que permitan mejoran la vida de las personas, tarea que nos desafía a tener equipos comprometidos, entusiastas y creativos. Somos una empresa global con más de 50 años de trayectoria, con operaciones y clientes en distintos países, unida por una misma cultura organizacional. Por ello, trabajamos en propiciar las condiciones necesarias para atraer y desarrollar personas en ambientes laborales basados en el respeto, la colaboración, y la comunicación permanente. #J-18808-Ljbffr
Jefe de Procesos y Mejora Continua
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar Más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (Falabella Retail, Sodimac, IKEA, Tottus, Mallplaza, Falabella Inmobiliario, Falabella.com, Linio, Falabella Financiero, Banco Falabella, Falabella Soriana, Seguros Falabella, Fazil, Fpay y Falabella Corporativo) y países (Argentina, Brasil, Chile, China, Colombia, India, México, Perú y Uruguay). Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO. Conoce más oportunidades para vivir la #ExperienciaFalabella en
Misión: Definir y mejorar procesos críticos con innovación y eficiencia, aplicando tecnología y mejora continua.
Funciones:
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos y procedimientos de la organización.
- Analizar y evaluar los procesos actuales para detectar ineficiencias y áreas de mejora.
- Desarrollar y proponer soluciones iinovadoras y efectivas para mejorar la eficiencia y la productividad.
- Monitorear y evaluar los resultados de las mejoras implementadas.
- Identificar y compartir mejores practicas y lecciones aprendidas.
- Fomentar una cultura de mejora continua y aprendizaje en la organización.
- Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero comercial o carrera afín
- Entre 5 y 10 años de experiencia en empresas que cotizan en bolsa
- Certificaciones en mejora continua, Six Sigma, gestión de calidad, normas ISA, etc
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros.
Si disfrutas nuevos desafíos con alta responsabilidad y exposición en el epicentro de la transformación del retail en Latinoamérica, ¡súmate a trabajar con nosotros!
- Somos una empresa que apoya la Ley 21015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin importar religión, raza, género, situación de discapacidad, nacionalidad.
Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile 1 week ago
Encargado(a) de Ingeniería Estructural (Experiencia Hospitalaria) - RM Encargado de Ingeniería Estructural ( Licitación 3511) #J-18808-LjbffrAnalista de Proyectos de Mejora Continua
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
IKEA Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile
ResumenAnalista de Proyectos de Mejora Continua para la gerencia de Operaciones, encargado de desarrollar proyectos de mejora continua en el área de operaciones y tiendas, levantando necesidades, proponiendo mejoras en procesos, implementando soluciones y dando seguimiento a indicadores de productividad y eficiencia.
Responsabilidades- Levantar necesidades en tiendas y transformarlas en proyectos de mejora.
- Desarrollar y programar herramientas tecnológicas (Python, Looker Studio u otras).
- Implementar mejoras en procesos y apoyar la operación en terreno (visitas presenciales a tiendas 1 vez por semana).
- Gestionar indicadores de productividad y KPIs vinculados a eficiencia operativa.
- Coordinar y trabajar con equipos transversales para asegurar la correcta ejecución de proyectos.
- Dar soporte en la optimización de procesos mediante soluciones tecnológicas y de gestión.
- Titulado de Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial
- Experiencia de 0 a 1 año en Operaciones o Mejora Continua
- Disponibilidad para trabajar presencial en Santiago
- Conocimientos en programación y análisis de datos (Python, Looker Studio u similares)
- Conocimientos en Microsoft Office: automatización y creación de reportes (Intermedio-Avanzado)
- Interés por proyectos de optimización de procesos y mejora continua
- Días administrativos adicionales
- Servicio de alimentación en co-worker restaurant de warehouse
- Buses de acercamiento
- Capacitaciones
- Seguro complementario, aguinaldos, descuentos y otros
Únete a nuestro equipo y explora nuestras diferentes áreas de trabajo y todas las oportunidades que tenemos disponibles.
- Completar tu perfil en AIRA
- Postula a la o las posiciones que son de tu interés
- Recibirás información sobre el status de tu proceso y sus fases
- Cierre del proceso e información a candidatos seleccionados y no seleccionados
Líder de Productividad y Mejora Continua
Ayer
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.
Misión Del Cargo
Tu misión consistirá en liderar la agenda de productividad, mejora continua y continuidad operacional de las tiendas físicas
Funciones Del Cargo
En IKEA nos encontramos en búsqueda de nuestro siguiente Líder de Productividad y Mejora Continua, quien está encargado de liderar la agenda de productividad, mejora continua y continuidad operacional, desempeñando una parte crucial en la optimización de las operaciones, la reducción de costos, el aumento de la productividad general y la experiencia de nuestros clientes.
Dentro De Sus Funciones Le Tocará
- Colaborar con las distintas unidades de negocio para el entendimiento de las necesidades internas a nivel de procesos, con el fin de identificar puntos de mejora para liderar y/o gestionar mesas multidisiciplinarias para planificar, implementar y realizar seguimiento de proyectos de mejoras con metologías claras
- Liderar la metodología y el seguimiento de KPI claves para la operación para asegurar el control de los procesos definidos como relevantes para la gestión y sus objetivos, realizando levantamientos de planes de trabajo con impacto en ámbitos comerciales, operacionales de eficiencias y de experiencia a clientes
- Asegurar el uso de la plataforma de gestión de personal, sus informes, indicadores de productividad y procesos relevantes relacionados con la eficiencia para contribuir al correcto uso de las plataformas por parte de la gerencia contar con datos relevantes actualizados para analizar la productividad y mejorar los métodos de trabajo y los indicadores de eficiencia
- Monitorear y asegurar que la información base de la plataforma laboral; horas, ventas y transacciones se cargan y actualizan correctamente para asegurar el acceso a información confiable para la correcta toma de decisiones y para la entrega de mallas de cobertura hacia las tiendas acorde a análisis de productividad y mirada legal de gestión de personas
- Monitorear y asegurar la continuidad operacional de la operación desde el aspecto de auditoría, procesos y soporte en sistemas
- Analizar los procesos existentes para identificar cuellos de botella, ineficiencias y oportunidades de mejora, realizando mapeo de procesos y estudios de tiempo para evaluar los procedimientos actuales, siempre considerando la información basada en datos para tomar decisiones informada.
- Desarrollar e implementar estrategias de gestión del cambio para asegurar la adopción exitosa de mejoras de procesos con claras estrategias de gestión, potenciando las habilidades de comunicación e interpersonales y la capacidad para adaptar la comunicación con los diferentes actores de las distintas unidades de negocio
- Liderar con el ejemplo actuando como modelo a seguir de los valores de IKEA, ser responsables de desarrollar e implementar nuestra cultura y actuar como promotores de sostenibilidad.
- Título universitario en Ingeniería y/o Gestión de Operaciones
- Inglés Nivel Intermedio-Avanzado escrito y hablado (Excluyente)
- Experiencia en productividad con conocimiento de herramientas de análisis y visualización de datos
- Experiencia en mejora de procesos, Lean, Six Sigma o metodologías relacionadas.
- Deseable conocimiento de la normativa legal laboral y uso de sistemas de gestión de personal
- Deseable experiencia en Retail
- Experiencia en liderazgo, gestión de proyectos y gestión del cambio
- Mínimo 5 años de experiencia
- Excel Avanzado (Excluyente)
Descripción proceso de selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para Postular Solo Necesitas
- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Jefe/a Mejora Continua de Servicios
Publicado hace 25 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Trabajamos para brindar tranquilidad y seguridad en el acceso a la salud a más de 500 mil personas cada día
Para lograrlo contamos con el respaldo de la Cámara Chilena de la Construcción y un gran equipo de personas comprometidas con el bienestar de Chile. Tenemos la convicción de que es posible acceder a una experiencia de salud y bienestar superior que se articula de manera integral en torno a las necesidades.
Nos desafiamos a transformar la relación de las personas con el sistema a través de un vínculo colaborativo simple y transparente, que entrega soluciones efectivas y oportunas.
Nuestra gerencia de Servicios está en búsqueda de un profesional para el cargo de Jefe/a de Mejora Continua de Servicios, donde deberás liderar e implementar la estrategia de transformación operacional y mejora continua para la Gerencia de Servicios, generar acciones de impacto estructural en la eficiencia operativa, trazabilidad de procesos y experiencia de clientes. Actuar como puente entre la ejecución operativa y la estrategia de experiencia de clientes, asegurando coherencia y sostenibilidad.
Entre sus principales funciones se encuentran:
- Realizar la estandarización, automatización y trazabilidad de los procesos, incorporando tecnología y las mejores prácticas en servicio al cliente.
- Asegurar que las soluciones y mejoras implementadas tengan impacto medible en reducción de fricciones, errores operacionales, reclamos de clientes, tiempos de atención y maximización de satisfacción.
- Acompañar a los líderes operativos en la implementación y control de soluciones de mejora continua. Influir en la organización para impulsar procesos sin fricciones centrados en la experiencia de los afiliados.
- Diseñar y desarrollar métricas de control y seguimiento de los procesos mejorados.
Haremos match si cumple con estos requisitos:
- Título Universitario en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Informática, Control de Gestión, Ingeniero Comercial con foco en procesos
- 5 años de experiencia en áreas mejoramiento de procesos y servicio al cliente, y gestión de indicadores
- Experiencia en el diseño de procesos (BPM), levantamiento AS-IS y diseño TO-BE.
- Experiencia en la documentación de flujos y procedimientos operacionales.
- Conocimiento de metodologías Lean, Kaizen
- Manejo de herramientas para extracción y visualización de datos, SQL, Power BI, Tableau.
En Consalud promovemos el valor de ser tú mismo, por lo que impulsamos la inclusión laboral y diversidad bajo la Ley 21.015 Nos enfocamos en el equilibrio de tu vida personal y laboral, por lo que trabajamos 40 horas semanales.
Súmate a nuestro equipo y sigamos protagonizando el ecosistema de salud de nuestro país desde adentro
️Toda la información recopilada durante el proceso de postulación será utilizada solamente para fines de selección️
Senior Electrical Engineer, Mara Project #J-18808-LjbffrAnalista de Calidad
Hoy
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Descripción Del Trabajo
Sé el primero en saberlo
Acerca de lo último Analista de calidad Empleos en Chile !
Analista de Calidad
Hoy
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Descripción Del Trabajo
time left to apply End Date: September 25, 2025 (27 days left to apply)
job requisition id R-
Company: Finning Chile S.A. Number of Openings: 1 Worker Type: Permanent Position Overview: Control de los atributos de calidad a las partes y piezas fabricadas o recuperadas en el taller de Machine Shop, antes de proceder con su liberación. Job Description:Si siempre te han gustado los equipos Caterpillar y te fascinan las maquinas y los motores, ¡te invitamos a jugar en grande! Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, busca el mejor talento para el rol de Analista de Calidad para Centro de Servicios Antofagasta . Será responsable de controlar los atributos de calidad en las partes y piezas fabricadas o recuperadas en el taller de Machine Shop, siguiendo el plan de control de calidad definido para el área.
Funciones principales:
- Auditar la identificación y trazabilidad de los productos.
- Controlar los productos o servicios suministrados externamente (TTA).
- Registrar en la plataforma del SGC las no conformidades, quejas y reclamos de clientes, y gestionar su cierre.
- Apoyar en investigaciones relacionadas con no conformidades, quejas y reclamos.
- Identificar y proponer oportunidades de mejora para cumplir requisitos y aumentar satisfacción del cliente.
- Verificar el cumplimiento de procedimientos y registros en la línea productiva, relacionados con recuperación o fabricación de partes y piezas.
- Comunicar desviaciones en procesos de reparación o recuperación a supervisores.
- Completar formularios de control relacionados con su responsabilidad.
- Instalar tarjetas de identificación en partes o piezas que no cumplan atributos de calidad.
- Contrastar atributos de calidad de productos o servicios recibidos externamente en Machine Shop.
Requisitos esperados:
- Técnico con formación o experiencia en “Máquinas y Herramientas”.
- Conocimiento en recuperación y fabricación de piezas mecánicas (mecanizados, soldadura, metal spray, etc.).
- Amplio manejo de instrumentos metrológicos.
- Conocimientos básicos de MS Office (Outlook, Excel, Word).
- Conocimiento en procedimientos de CATERPILLAR y del Machine Shop.
Requisitos internos para postular:
- Al menos 1 año en el rol actual.
- Evaluación de desempeño con nota mínima de 3 (cumple o superior).
- Nivel mínimo: 2A/T1.
- Cumplir requisitos de formación y experiencia.
Si cumples con los requisitos, ¡postula y pon tu talento en movimiento!
"En Finning y sus filiales, promovemos la diversidad y la igualdad de oportunidades. No discriminamos por sexo, raza, origen, religión, edad, orientación sexual, estado civil, discapacidad, entre otros."
At Finning, we prioritize creating a diverse and inclusive environment. We are proud to be an equal opportunity employer, and we actively encourage all individuals to express themselves and achieve their full potential. As a company, we continuously strive to enhance our outreach to individuals of all backgrounds and identities. We do not discriminate against applicants based on gender identity, race, national and ethnic origin, religion, age, sexual orientation, marital and family status, and/or mental or physical disabilities. Furthermore, Finning is committed to collaborating with and providing reasonable accommodations / adjustments to individuals with disabilities. If you require an adjustment / accommodation during the recruitment process, please inform your recruiter."
time left to apply End Date: August 31, 2025 (2 days left to apply)
time left to apply End Date: September 22, 2025 (24 days left to apply)
time left to apply End Date: August 31, 2025 (2 days left to apply)
About UsFinning, the world's largest Caterpillar dealer, has been delivering service for over 80 years. We sell, rent, and service equipment and engines across various industries including mining, construction, and more. With approximately 14,500 employees worldwide, our headquarters are in Vancouver, BC, Canada.
- Finning International Inc. is our corporate head office, listed on the Toronto Stock Exchange (FTT).
- Finning Canada covers British Columbia, Alberta, Saskatchewan, and the Northwest Territories.
- Finning South America operates in Chile, Argentina, and Bolivia.
- Finning UK and Ireland serve the UK and Ireland.
- Equipment rental is available through our dealerships and The Cat Rental Store.
- OEM Remanufacturing in Edmonton provides engine and powertrain remanufacturing services.
Jefe Mejora Continua, Gerencia Marketing y Clientes
Hoy
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
¿Tienes ganas de hacer la diferencia y alcanzar tu mejor versión?
En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiencia omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.
Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y lider.cl, y nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista. ¡Pero eso no es todo! Para lograr la experiencia de compra de excelencia que buscamos, contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución.
Somos personas trabajando para personas y buscamos que puedas potenciar tu talento con nosotros con oportunidades infinitas para crecer sin límites en un lugar en el que puedes ser 100% tú.
Únete a nuestro propósito de Ahorrarle dinero a nuestros clientes para que puedan vivir mejor y acompáñanos a impactar a más de miles de familias.
El equipo Omnicare está buscando a su próximo/a Jefe de Mejora Continua para hacer la diferencia en nuestro equipo de Marketing y Clientes.
Valoramos tu historia y eso que nos hace únicos. Es por eso impulsamos una Cultura en donde puedes ser tu mejor versión y hacer la diferencia impactando el vivir mejor de las personas.
*Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
Desafíos y responsabilidades- Planifica y dirige proyectos end to end estratégicos y/o críticos de la compañía de alto impacto, así como la mejora continua de procesos o proyectos, con foco en clientes o eficiencia (Kpis estratégicos, magnitud, impacto financiero en el PNL) de acuerdo a la priorización de iniciativas declaradas por el Lider. Además, genera insights y benchmarks de negocio, como insumo para el diseño e implementación de las iniciativas de mejora continua y transformación de Atención al cliente.
- Promover y evolucionar una metodología de diseño e implementación de proyectos e iniciativas, definiendo herramientas en las 5 dimensiones de la transformación: procesos, tecnologías, gestión, entrenamiento y comunicaciones. Realiza mentoring de metodología y herramientas tecnológicas al equipo de Jefes de Proyecto.
- Lidera equipos multidisciplinarios para la ejecución de las iniciativas de transformación y mejora continua, con un entendimiento del impacto de las iniciativas en la experiencia de clientes, time-to-market y productividad. Además, es focal de área de negocios críticas, para la mejora continua y facilitar la ejecución del proyecto.
- Influenciar en distintos niveles de la compañía y diversos roles de negocios, con el fin de garantizar un compromiso y participación en el diseño e implementación de las iniciativas de transformación.
- Lidera experimentos desde la mirada de la exploración y desarrollo de los mismos y desarrollo de herramientas tecnológicas.
- Eres Ingeniero Civil Industrial, Informático o carrera afín
- Tienes experiencia liderando proyectos de mejora continua, transformación digital o innovación
- Tienes experiencia en planificación estratégica, gestión de portafolio de iniciativas y diseño e implementación de iniciativas.
- Tienes conocimientos en Metodologías de Transformación, agilidad y gestión del cambio
- Posees conocimiento del ecosistema omnicanal y herramientas de gestión de experiencia de cliente.
- Tienes conocimiento en procesos de Retail y/o en contact center
- Te manejas en Plataformas de RPA (UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism).
- Posees conocimientos en Fundamentos de IA aplicada (machine learning, procesamiento de lenguaje natural, análisis de sentimiento).
- Te manejas con herramientas de análisis de datos (Power BI, SQL, Python).
- Te manejas en Inglés
- Has implementado soluciones de IA y RPA en contextos de atención al cliente o retail.
- Beneficios Financieros:
- Convenios de descuentos: Convenios a precios especiales en telefonía, seguro automotriz, descuento en compras ¡y mucho más!
- Beneficios Emocionales:
- Cuida a los tuyos: Sabemos lo importante que es tu familia por eso te entregamos hasta un mes con goce de sueldo para cuidarlos en caso de enfermedades catastróficas o accidentes graves.
- Beneficios Físicos:
- Seguro complementario de salud: ¡La salud es lo primero! por eso te ofrecemos un seguro de salud complementario a tu sistema previsional, que cubre distintas prestaciones.
*Los beneficios dependerán de las condiciones de contrato y antigüedad, formato y/o unidad de negocio de Walmart Chile*
Si quieres conocer más de nuestra Compañía, ingresa a:
#J-18808-LjbffrJefe/a de Mejora Continua - San Bernardo
Ayer
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Importante empresa perteneciente al Grupo Ultramar se encuentra en búsqueda de Jefe de Mejora Continua para trabajar en San Bernardo, RM Metropolitana de Santiago.
Tus principales responsabilidades serán:- Guiar y programar iniciativas que apunten a mejorar eficiencia, continuidad, estandarización, seguridad, y/o control de la operación, asegurando la sostenibilidad de los proyectos y el cumplimiento del alcance definido.
- Estructurar planes sostenibles para solucionar problemas operacionales en el corto, mediano y largo plazo.
- Guiar y contrastar la implementación de soluciones levantadas o solicitadas por otras áreas.
- Diseñar procesos y establecer procedimientos de nuevos requerimientos.
- Guiar e investigar la resolución de problemas, estableciendo una mirada transversal a lo largo del proyecto.
- Establecer indicadores de procesos claves en la operación.
- Rediseñar procesos y procedimientos que tengan oportunidad de mejora.
- Al menos 2 años de experiencia en empresas logísticas, trabajando en áreas de proyectos o mejora continua.
- Educación: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carreras afines.
- Manejo de Excel y Power BI.
- Disponibilidad para trabajar en San Bernardo.
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 2 años de experiencia.
Palabras clave: líder, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente.
#J-18808-Ljbffr