21 Ofertas de Atención al Cliente en Chile
Encargado Servicio Cliente - Post Venta Constructora
Santiago, Region Metropolitana (RM)
Colaboral
Publicado hace 9 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En Finden Talent buscamos a un/a Encargado Servicio Cliente - Post Venta para Constructora.
br>Objetivo del Cargo
• Supervisar y coordinar las actividades del área de postventa, garantizando una atención oportuna, eficiente y de calidad a los clientes, con el fin de asegurar su satisfacción y fidelización, así como el cumplimiento de los estándares de la empresa.
Principales Responsabilidades:
• Supervisar al equipo de postventa externo e interno, asegurando el cumplimiento de procesos y estándares de atención.
Monitorear indicadores de satisfacción del cliente (tiempos de respuesta, resolución en primera llamada, etc.) y proponer mejoras continuas. < r>• Elaborar informes de gestión periódicos y presentarlos a su jefatura.
Requisitos del Cargo:
• Constructor Civil, Arquitecto o carreras afines. < r>
Experiencia:
• 5 años de experiencia en cargos similares en el rubro construcción
Conocimientos Técnicos: br>• Manejo de herramientas de gestión de servicio al cliente. • Conocimiento Plan OK < r>• Excel intermedio-avanzado y elaboración de reportes.
Habilidades Blandas:
• Liderazgo y manejo de equipos. < r>• Comunicación efectiva. • Resolución de conflictos. • Orientación al cliente y a resultados • Manejo de la frustración • Trabajo bajo presión
Beneficios
• Renta Líquida Aprox. : $1.800.000, más 1 sueldo al año dependiendo de resultado empresa y evaluación de desempeño
• xiste un seguro complementario pagado a medias entre el colaborador y el empleador
br>Objetivo del Cargo
• Supervisar y coordinar las actividades del área de postventa, garantizando una atención oportuna, eficiente y de calidad a los clientes, con el fin de asegurar su satisfacción y fidelización, así como el cumplimiento de los estándares de la empresa.
Principales Responsabilidades:
• Supervisar al equipo de postventa externo e interno, asegurando el cumplimiento de procesos y estándares de atención.
Monitorear indicadores de satisfacción del cliente (tiempos de respuesta, resolución en primera llamada, etc.) y proponer mejoras continuas. < r>• Elaborar informes de gestión periódicos y presentarlos a su jefatura.
Requisitos del Cargo:
• Constructor Civil, Arquitecto o carreras afines. < r>
Experiencia:
• 5 años de experiencia en cargos similares en el rubro construcción
Conocimientos Técnicos: br>• Manejo de herramientas de gestión de servicio al cliente. • Conocimiento Plan OK < r>• Excel intermedio-avanzado y elaboración de reportes.
Habilidades Blandas:
• Liderazgo y manejo de equipos. < r>• Comunicación efectiva. • Resolución de conflictos. • Orientación al cliente y a resultados • Manejo de la frustración • Trabajo bajo presión
Beneficios
• Renta Líquida Aprox. : $1.800.000, más 1 sueldo al año dependiendo de resultado empresa y evaluación de desempeño
• xiste un seguro complementario pagado a medias entre el colaborador y el empleador
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Encargado Servicio Cliente - Post Venta Constructora
Santiago, Region Metropolitana (RM)
Finden
Publicado hace 9 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En Finden Talent buscamos a un/a Encargado Servicio Cliente - Post Venta para Constructora.
br>Objetivo del Cargo
• Supervisar y coordinar las actividades del área de postventa, garantizando una atención oportuna, eficiente y de calidad a los clientes, con el fin de asegurar su satisfacción y fidelización, así como el cumplimiento de los estándares de la empresa.
Principales Responsabilidades:
• Supervisar al equipo de postventa externo e interno, asegurando el cumplimiento de procesos y estándares de atención.
Monitorear indicadores de satisfacción del cliente (tiempos de respuesta, resolución en primera llamada, etc.) y proponer mejoras continuas. < r>• Elaborar informes de gestión periódicos y presentarlos a su jefatura.
Requisitos del Cargo:
• Constructor Civil, Arquitecto o carreras afines. < r>
Experiencia:
• 5 años de experiencia en cargos similares en el rubro construcción
Conocimientos Técnicos: br>• Manejo de herramientas de gestión de servicio al cliente. • Conocimiento Plan OK < r>• Excel intermedio-avanzado y elaboración de reportes.
Habilidades Blandas:
• Liderazgo y manejo de equipos. < r>• Comunicación efectiva. • Resolución de conflictos. • Orientación al cliente y a resultados • Manejo de la frustración • Trabajo bajo presión
Beneficios
• Renta Líquida Aprox. : $1.800.000, más 1 sueldo al año dependiendo de resultado empresa y evaluación de desempeño
• xiste un seguro complementario pagado a medias entre el colaborador y el empleador
br>Objetivo del Cargo
• Supervisar y coordinar las actividades del área de postventa, garantizando una atención oportuna, eficiente y de calidad a los clientes, con el fin de asegurar su satisfacción y fidelización, así como el cumplimiento de los estándares de la empresa.
Principales Responsabilidades:
• Supervisar al equipo de postventa externo e interno, asegurando el cumplimiento de procesos y estándares de atención.
Monitorear indicadores de satisfacción del cliente (tiempos de respuesta, resolución en primera llamada, etc.) y proponer mejoras continuas. < r>• Elaborar informes de gestión periódicos y presentarlos a su jefatura.
Requisitos del Cargo:
• Constructor Civil, Arquitecto o carreras afines. < r>
Experiencia:
• 5 años de experiencia en cargos similares en el rubro construcción
Conocimientos Técnicos: br>• Manejo de herramientas de gestión de servicio al cliente. • Conocimiento Plan OK < r>• Excel intermedio-avanzado y elaboración de reportes.
Habilidades Blandas:
• Liderazgo y manejo de equipos. < r>• Comunicación efectiva. • Resolución de conflictos. • Orientación al cliente y a resultados • Manejo de la frustración • Trabajo bajo presión
Beneficios
• Renta Líquida Aprox. : $1.800.000, más 1 sueldo al año dependiendo de resultado empresa y evaluación de desempeño
• xiste un seguro complementario pagado a medias entre el colaborador y el empleador
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1
Coordinador Servicio al cliente.
Pudahuel, Region Metropolitana (RM)
Transportes Guido Schiappacasse
Publicado hace 17 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
En Transportes Guido Schiappacasse nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de servicio al cliente especialmente relacionado al área de transportes para nuestra sucursal de Pudahuel.
Dentro de sus funciones se encuentran: br>• Verificar que se cumplan los requerimientos del cliente según las características de los servicios a realizar.
• nform r de forma oportuna a los conductores y personal asignado, todos los detalles necesarios para la correcta ejecución del servicio, al igual como la documentación de despacho. < r>• Man ener constantemente informado al cliente sobre el estatus de su servicio, mediante correos que permitan tener la visibilidad necesaria para generar confianza en el traslado de la carga (Inicio- Ruta-Final). < r>• M ntener los registros actualizados de cada uno de los servicios realizados en TMS < r>• B indar atención presencial a clientes cuando sea necesario. • Ha er seguimiento y reportar nuevos servicios que sean solicitados directamente por clientes o canalizados por la Gerencia o el Área Comercial, asegurando su ingreso oportuno y trazabilidad. • El borar y enviar reportes de unidades en tránsito o en almacén (frecuencia según cuenta).
Ge tionar la solicitud y recepción de órdenes de compra para el cierre de servicios. < r>• Rem tir documentación completa al área de facturación para la emisión correspondiente.
• Emitir guías de despacho cuando la operación lo requiera. < r>• Preparar ierres de servicio y enviarlos al cliente para validación y coordinación de facturación según frecuencia que corresponda y dependiendo de cada cuenta (diaria, quincenal, mensual).
• Registrar las Incidencias generadas en cada servicio.
• Realiza el cierre de servicio de cada cliente en sistema y enviar la información al área de Controller y Finanzas, para que se gestionen los estados de pago y facturación.
Me iante la adecuada administración de recursos, asegurar el cumplimiento de los objetivos del área. < r>• Eje utar y aplicar los procesos necesarios para el correcto desempeño de sus funciones. • Re lizar de forma oportuna a la gerencia cualquier incidente, anomalía o suceso que afecte o pueda afectar los intereses de la empresa y el correcto desarrollo del servicio de trasporte. • Co trol de asistencia de los conductores. < r>
Te esperamos.
Dentro de sus funciones se encuentran: br>• Verificar que se cumplan los requerimientos del cliente según las características de los servicios a realizar.
• nform r de forma oportuna a los conductores y personal asignado, todos los detalles necesarios para la correcta ejecución del servicio, al igual como la documentación de despacho. < r>• Man ener constantemente informado al cliente sobre el estatus de su servicio, mediante correos que permitan tener la visibilidad necesaria para generar confianza en el traslado de la carga (Inicio- Ruta-Final). < r>• M ntener los registros actualizados de cada uno de los servicios realizados en TMS < r>• B indar atención presencial a clientes cuando sea necesario. • Ha er seguimiento y reportar nuevos servicios que sean solicitados directamente por clientes o canalizados por la Gerencia o el Área Comercial, asegurando su ingreso oportuno y trazabilidad. • El borar y enviar reportes de unidades en tránsito o en almacén (frecuencia según cuenta).
Ge tionar la solicitud y recepción de órdenes de compra para el cierre de servicios. < r>• Rem tir documentación completa al área de facturación para la emisión correspondiente.
• Emitir guías de despacho cuando la operación lo requiera. < r>• Preparar ierres de servicio y enviarlos al cliente para validación y coordinación de facturación según frecuencia que corresponda y dependiendo de cada cuenta (diaria, quincenal, mensual).
• Registrar las Incidencias generadas en cada servicio.
• Realiza el cierre de servicio de cada cliente en sistema y enviar la información al área de Controller y Finanzas, para que se gestionen los estados de pago y facturación.
Me iante la adecuada administración de recursos, asegurar el cumplimiento de los objetivos del área. < r>• Eje utar y aplicar los procesos necesarios para el correcto desempeño de sus funciones. • Re lizar de forma oportuna a la gerencia cualquier incidente, anomalía o suceso que afecte o pueda afectar los intereses de la empresa y el correcto desarrollo del servicio de trasporte. • Co trol de asistencia de los conductores. < r>
Te esperamos.
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2
Atención al cliente
Valparaíso, Valparaiso (V)
MultiTex
Publicado hace 17 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Somos una empresa dinámica y en crecimiento dedicada a brindar soluciones de atención al cliente multicanal para empresas de distintas industrias. En MultiTex, valoramos el compromiso, la responsabilidad y las ganas de aprender.
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3
Atención al cliente
El Salvador
AquiContigo
Publicado hace 17 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
AquiContigo – Soluciones de Contacto Personalizado
br>AquiContigo es un call center ubicado en la Región de Atacama, enfocado en ofrecer soluciones de comunicación efectivas, empáticas y a la medida de cada cliente. Nuestro modelo de atención se basa en la cercanía y la confianza, combinando tecnología y calidez humana para representar fielmente a las marcas que confían en nosotros.
< r>Atendemos empresas de distintos sectores, adaptando nuestros servicios de atención al cliente, soporte técnico, agendamiento, cobranza, ventas y fidelización, con altos estándares de calidad. Nos destacamos por una gestión ágil, equipos capacitados y resultados medibles que aportan valor real a cada operación.
< r>Desde nuestra base en El Salvador, comuna de Diego de Almagro, operamos con cobertura nacional, integrando canales digitales y telefónicos para ofrecer una atención multicanal fluida y profesional. < r>
AquiContigo no solo responde llamadas: construye relaciones duraderas entre las marcas y sus clientes.
br>AquiContigo es un call center ubicado en la Región de Atacama, enfocado en ofrecer soluciones de comunicación efectivas, empáticas y a la medida de cada cliente. Nuestro modelo de atención se basa en la cercanía y la confianza, combinando tecnología y calidez humana para representar fielmente a las marcas que confían en nosotros.
< r>Atendemos empresas de distintos sectores, adaptando nuestros servicios de atención al cliente, soporte técnico, agendamiento, cobranza, ventas y fidelización, con altos estándares de calidad. Nos destacamos por una gestión ágil, equipos capacitados y resultados medibles que aportan valor real a cada operación.
< r>Desde nuestra base en El Salvador, comuna de Diego de Almagro, operamos con cobertura nacional, integrando canales digitales y telefónicos para ofrecer una atención multicanal fluida y profesional. < r>
AquiContigo no solo responde llamadas: construye relaciones duraderas entre las marcas y sus clientes.
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4
Atención al cliente
Viña del Mar, Valparaiso (V)
INTERVOZ
Publicado hace 27 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Intervoz Call Center
Agente de Atención al Cliente br>
Brindé atención telefónica eficiente y cordial a clientes, garantizando una experiencia positiva y resolviendo consultas comunes.
Gestioné y registré información relevante en sistemas CRM para asegurar un seguimiento adecuado de las solicitudes.
Identifiqué y escalé oportunamente casos complejos a áreas especializadas, contribuyendo a la resolución efectiva de problemas.
Colaboré con el equipo para cumplir con indicadores de calidad y tiempos de respuesta establecidos por la empresa.
Agente de Atención al Cliente br>
Brindé atención telefónica eficiente y cordial a clientes, garantizando una experiencia positiva y resolviendo consultas comunes.
Gestioné y registré información relevante en sistemas CRM para asegurar un seguimiento adecuado de las solicitudes.
Identifiqué y escalé oportunamente casos complejos a áreas especializadas, contribuyendo a la resolución efectiva de problemas.
Colaboré con el equipo para cumplir con indicadores de calidad y tiempos de respuesta establecidos por la empresa.
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5
Ejecutiva Atención Cliente - San Bernardo
San Bernardo, Region Metropolitana (RM)
RSC EMPRESAS
Publicado hace 8 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Empresa dedicada al soporte y entrega de servicios de TAG requiere de Ejecutivos en Atención Cliente para cubrir reemplazos en la comuna de San Bernardo.
br>RENTA: Base más comisiones br>
Jornada
Lunes a Viernes de 08:45.00 a 17:45.00 y sábado de 08.45 a 14:15 hrs br>
Funciones:
Atención al cliente bajas de tag, entrega de tag, problemas de pago, inscripción a saba, etc. < r>Atender y gestionar los requerimientos de los clientes
Responsable que verifica y/o ingresa el requerimiento del cliente
Realizar funciones de Ejecutivo de Atención al Clientes / Anfitrión < r>
Requisitos
Experiencia en Atención al cliente mínimo 1 año, manejo avanzado en word, excel, outlook, SAP y aplicaciones de gestión
br>RENTA: Base más comisiones br>
Jornada
Lunes a Viernes de 08:45.00 a 17:45.00 y sábado de 08.45 a 14:15 hrs br>
Funciones:
Atención al cliente bajas de tag, entrega de tag, problemas de pago, inscripción a saba, etc. < r>Atender y gestionar los requerimientos de los clientes
Responsable que verifica y/o ingresa el requerimiento del cliente
Realizar funciones de Ejecutivo de Atención al Clientes / Anfitrión < r>
Requisitos
Experiencia en Atención al cliente mínimo 1 año, manejo avanzado en word, excel, outlook, SAP y aplicaciones de gestión
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Acerca de lo último Atención al cliente Empleos en Chile !
6
Operadores y atención al cliente
Santiago, Region Metropolitana (RM)
Copec 5 de abril
Publicado hace 10 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Estamos en búsqueda de personal masculino que se desempeñe como operador de isla con turnos rotativos qué sea muy responsable contrato indefinido. concomimiento no indispensable personas de 18 a 45 años preferiblemente
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7
Ejecutivo Atención Cliente - Llay Llay
Valparaíso, Valparaiso (V)
RSC EMPRESAS
Publicado hace 22 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Importante empresa dedicada a soporte y entrega de servicios de TAG requiere Ejecutiva/o Atención Cliente en la comuna de Llay-Llay.
br>Jornada
Lunes a Viernes: 09:00 a 17:30.
Sábado: 9:00 a 14:00 br>
Funciones:
Atención al cliente, bajas servicio, entrega de servicio, problemas de pago, inscripción a saba, etc. < r>Atender y gestionar los requerimientos de los clientes
Responsable que verifica y/o ingresa el requerimiento del cliente
Realizar funciones de Ejecutivo de Atención al Clientes / Anfitrión < r>
Requisitos
Experiencia en Atención al cliente mínimo 1 año, manejo avanzado en word, excel, outlook, SAP y aplicaciones de gestión
br>Jornada
Lunes a Viernes: 09:00 a 17:30.
Sábado: 9:00 a 14:00 br>
Funciones:
Atención al cliente, bajas servicio, entrega de servicio, problemas de pago, inscripción a saba, etc. < r>Atender y gestionar los requerimientos de los clientes
Responsable que verifica y/o ingresa el requerimiento del cliente
Realizar funciones de Ejecutivo de Atención al Clientes / Anfitrión < r>
Requisitos
Experiencia en Atención al cliente mínimo 1 año, manejo avanzado en word, excel, outlook, SAP y aplicaciones de gestión
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8
Atención al cliente en ferreteria
Ferremundo
Publicado hace 23 días
Trabajo visto
Descripción Del Trabajo
Buscamos una persona proactiva, responsable y con buen trato al público para desempeñarse en el área de atención al cliente en nuestra ferretería. Será responsable de brindar asesoramiento sobre productos, gestionar ventas, mantener el orden del área de trabajo y asegurar una excelente experiencia para nuestros clientes.
br>Responsabilidades:
Atender y asesorar a los clientes en tienda.
Brindar información sobre productos, precios y usos. br>
Registrar ventas en el sistema o caja.
Mantener el orden y la limpieza del área de atención. < r>
Realizar tareas básicas de reposición de mercadería.
Colaborar con el equipo en tareas generales del local.
br>Responsabilidades:
Atender y asesorar a los clientes en tienda.
Brindar información sobre productos, precios y usos. br>
Registrar ventas en el sistema o caja.
Mantener el orden y la limpieza del área de atención. < r>
Realizar tareas básicas de reposición de mercadería.
Colaborar con el equipo en tareas generales del local.
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