16 Ofertas de Banking Operations en Chile

Responsabilidades:

Gestión de Cuentas: Desarrollar y mantener un portafolio de clientes del sector financiero, asegurando la satisfacción y el crecimiento de las relaciones comerciales mediante el uso de herramientas de gestión e indicadores clave de desempeño.

Prospección: Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio dentro del sector bancario, aseguradoras, fintechs u otras instituciones financieras.

Negociación: Conducir negociaciones complejas, especialmente en entornos regulados, construyendo acuerdos sostenibles y de valor para ambas partes.

Gestión de Equipos: Colaborar con equipos multidisciplinarios, brindando liderazgo y apoyo en conjunto con el Prime de la cuenta para asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales.

Análisis de Mercado: Monitorear tendencias del sector financiero, cambios regulatorios, innovación tecnológica y nuevas necesidades del cliente, adaptando la estrategia comercial en consecuencia.

Planificación Estratégica: Diseñar e implementar planes comerciales enfocados en objetivos de crecimiento dentro del sector financiero.

Reportes y Análisis: Elaborar reportes de desempeño y análisis de datos financieros para identificar áreas de mejora y respaldar la toma de decisiones estratégicas.

Requisitos:

Experiencia en ventas consultivas dentro del sector financiero (banca, seguros, fintech, etc.).

Conocimientos Técnicos:

Entendimiento profundo del ecosistema financiero y sus procesos (core bancario, medios de pago, cumplimiento normativo, etc.).

Experiencia en el análisis de cuentas clave e interpretación de indicadores financieros del sector.

Dominio de herramientas CRM y plataformas de gestión comercial.

Career Level - IC5

Habilidades:

Excelente comunicación verbal y escrita.

Capacidad de negociación en entornos complejos.

Fuerte orientación a resultados y cumplimiento de metas.

Habilidad para construir relaciones de confianza con ejecutivos del sector financiero.

Proactividad y capacidad de adaptación a contextos cambiantes.

Fluidez en inglés; español deseable.

Formación: Título universitario en Finanzas, Economía, Ingeniería, Administración o áreas afines.

Diferenciales:

Experiencia liderando equipos comerciales de alto desempeño.

Conocimiento en metodologías de ventas consultivas (ej. Value Selling, Challenger, SPIN).

Experiencia en gestión y cierre de grandes contratos con instituciones financieras.

MBA o posgrado en Finanzas, Negocios o áreas relacionadas.

Conocimiento de productos Oracle o de la competencia, especialmente en soluciones para el sector financiero.

#LI-DL1

Importante empresa multinacional, líder a nivel nacional en la fabricación y comercialización de bandas transportadoras y correas de transmisión de potencia, busca un Soporte de Ventas (Sales Support) .

• Realizar cotizaciones y dar seguimiento a las mismas.
• Cancelar y anular cotizaciones con más de 30 días.
• Monitorear oportunidades en Salesforce y reportar a la jefatura.
• Generar Notas de Venta y enviarlas a producción.
• Servicios en terreno: carga de información, coordinación con clientes y producción.
• Gestionar la carga de documentación para ingreso en clientes y verificar habilitación del personal.
• Apoyar en la gestión de cobranzas.
• Comunicar e implementar novedades de marketing.

• Estudiante en administración de empresas o áreas relacionadas (deseable).
• Mínimo 3 años de experiencia en funciones similares.
• Conocimiento avanzado en Excel, sistema CRM y herramientas Windows.
• Inglés intermedio (preferente).
• Proactividad, responsabilidad y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajo full time.

• Contrato a plazo fijo con posibilidad de indefinido según desempeño.
• Estabilidad laboral y beneficios: tarjeta alimentaria, seguro de vida, celular.
• Esquema de trabajo híbrido.

En Randstad nos encontramos en búsqueda de Customer Service Representative para ingresar a trabajar dentro de uno de nuestros clientes del rubro farmacéutico en la región metropolitana.

Funciones:

• Enfoque claro en la atención al cliente mediante:
• Ingreso de órdenes de compras clientes públicos y privados
• Atención a la central telefónica
• Manejo y gestión de solicitudes de las unidades correspondientes.
• Manejo y control de inventarios.
• Gestión de refacturación y notas de crédito.
• Coordinación y seguimiento de despacho a clientes.
• Mantenimiento de registro de quejas y reclamos.
• Soporte diario a clientes internos y externos.

Requisitos:

• + de 2 años en el área
• Aplicaciones Office a nivel usuario, de preferencia buen manejo de Excel
• Cursos y/o capacitaciones en atención de clientes.
• Manejo de algún ERP

Contrato: 6 meses con posibilidad de extender

• Modalidad: Presencial, av. Rosario Norte 615, Las Condes
• Horario: Lunes a Viernes 08:00 a 18:00 (viernes teletrabajo)
• Renta líquida: 850.000

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

Horas Semanales

40.0

Las Condes, RM Metropolitana de Santiago

Estás postulando a Export Customer Service

El objetivo del cargo será brindar apoyo en la atención de clientes, mediante la realización de las actividades asignadas, asegurando que estos reciban un servicio de calidad en la resolución de problemas y consultas. Dentro de las principales responsabilidades se encuentran:
• Realizar la atención oportuna a los clientes de MSC CHILE, para asegurar la óptima entrega de soluciones ante problemas que se presenten.
• Realizar confirmación de bookings, tanto en naves propias como operadas por otras compañías, para asegurar espacios en cada nave para los clientes.
• Coordinar bookings y asistencia pre y post embarque, para asegurar que se efectúen de acuerdo a las normativas y evitar problemas operativos.
• Realizar seguimiento y control de embarques, para evitar extra costos, mantener volúmenes, interactuar y alertar a las áreas correspondientes.
Requerimientos

Requisitos
• Ser un aporte al buen clima organizacional
• Formación Académica: Administración de Servicios, Comercio Exterior, Ingeniería en Transporte, Comercial Internacional o carrera afín.
• Experiencia Laboral: 1 a 4 años en atención a clientes en el rubro naviero o en empresas Freight Forwarders
• Cursos de Especialización y Conocimientos Técnicos: Inglés nivel intermedio, Office nivel intermedio.
• Principales competencias: Trabajo en equipo, orientación al cliente, flexible, tolerancia a la presión, buena capacidad de adaptación y excelentes relaciones interpersonales. Dirección: Las Condes

Las Condes, RM Metropolitana de Santiago

Salary: DOP$40,000 + Incentives up to 6k per performance

GENERAL DESCRIPTION OR PURPOSE OF THE JOB:

The customer service representative is responsible for handling Sales/Consumer requests and processing these into our CRM systems. Orders are received by telephone, fax, and email. They serve as the customer's front-line communication point and help resolve complaints/returns. The role involves providing assistance and supporting all activities related to the department.

Responsibilities:

1. Processing Consumer/Sales requests via email and call center
2. Communicating with customers/sales reps regarding product/program questions and returns
3. Training and Education on product/entry procedures
4. Communicating with factory, Art Department, and managing order changes

Job Requirements:

• Strong interpersonal communication and listening skills, with attention to detail in both written and verbal communication

Jostens provides products, programs, and services that help our customers celebrate meaningful moments. Our mission is to Capture, Celebrate, Inspire. We collaborate with our valued suppliers to deliver keepsakes that help consumers capture and celebrate moments that matter and inspire them for a lifetime. The Jostens team is committed to living our values, our Code of Conduct, and our sustainability commitments in every interaction.

Every member of the Jostens team is accountable to act with integrity and responsibility, respecting and recognizing others, and embracing change. We believe that living our values is essential to earning customer loyalty and meeting stakeholder expectations.

Through our mission and values, Jostens conducts all business with respect for our customers and communities.

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

En Etex, nuestro propósito es inspirar nuevas formas de vida. Somos un líder internacional en construcción sostenible, impulsados por la pasión por la excelencia, pero nuestra principal prioridad es nuestra gente. Conectamos, colaboramos y defendemos el bienestar de nuestros empleados, formando asociaciones y siendo pioneros en el cambio en nuestra industria en constante evolución.

En Etex, buscamos tener un impacto significativo en la vida de nuestros clientes y nuestras comunidades. ¿Buscas una empresa en la que puedas aprender, crecer y liderar? ¡Únete a nosotros como Agente de Pedidos en nuestra planta de Maipú!

Serás responsable de optimizar procesos, mejorar la experiencia del cliente y asegurar altos niveles de satisfacción y fidelización, mediante la implementación de estrategias de servicio, el análisis de indicadores clave y la coordinación con otras áreas para una resolución efectiva de problemas.

- Asegurar tiempos de respuesta óptimos en consultas y reclamos.

- Resolver casos complejos o con clientes VIP, elaborando planes y mesas de trabajo que permitan la elaboración de acciones correctivas y preventivas según corresponda en cada caso.

- Garantizar que el servicio cumpla con la regulaciones y estándares de calidad.

- Seguimiento de los puntos críticos e indicadores orientados a la experiencia del cliente, el tiempo de resolución de problemas, el NPS y otros indicadores para medir el éxito de las estrategias implementadas.

- Título profesional de Técnico en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Ingeniería o Técnico Logístico o carrera a fin.

- Deseable manejo de CRM

- Experiencia en operación con sistemas ERP, Power Bi y Excel intermedio.

- Manejo de ingles oral y escrito nivel intermedio (no excluyente).

- Deseable certificación en Customer experience.

- Deseable conocimiento en SAP, MM/SD.

¡Somos nombrados la empresa #1 más confiable del mundo en el sector de la construcción por Newsweek y Statista en 2023!

Nuestra cultura: nos conectamos y nos preocupamos por quienes nos rodean. Fomentamos el trabajo en equipo, las comunidades, las asociaciones y las nuevas formas de trabajar, dando la máxima importancia a la seguridad y el entorno de trabajo de nuestra gente.

Nuestro "Camino hacia la sostenibilidad 2030" es nuestro plan para ayudar a construir un futuro mejor y sostenible. Trabajamos para lograr esta visión preocupándonos por nuestros impactos sociales y ambientales y desarrollando soluciones innovadoras.

Tenemos la firme convicción de que la diversidad de pensamiento nos ayuda a ofrecer un desempeño sólido y sostenible. También es fundamental para nosotros que todos se sientan parte del equipo. Con este espíritu, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la tolerancia cero hacia la discriminación.

Customer Service Data Analyst -

Esta es una posición clave para mejorar los indicadores de rendimiento del área de servicio técnico. Este profesional no solo deberá tener habilidades avanzadas en el análisis de datos, sino también la capacidad de interactuar eficazmente tanto con los miembros del equipo, así como con los clientes. Su responsabilidad abarcará la identificación de tendencias y patrones en los datos que impulsarán estrategias para optimizar nuestros servicios. Además, se espera que colabore en la elaboración de informes detallados que faciliten la toma de decisiones informadas. Se busca alguien proactivo y con excelentes habilidades comunicativas, capaz de presentar soluciones innovadoras y comprometido con la excelencia del servicio al cliente.

En Philips fomentamos un entorno laboral inclusivo y diverso, donde todas las personas, sin importar su condición, tienen la oportunidad de desarrollarse. Nos comprometemos con la inclusión laboral en cumplimiento de la Ley 21.015, en nuestros procesos de selección y contratación

Su puesto:

• Habilidades avanzadas en análisis de datos, capaz de identificar tendencias y patrones que informen estrategias efectivas para optimizar nuestros indicadores.

• Capacidad para trabajar en estrecha colaboración con el equipo de servicio técnico, facilitando la comunicación fluida y el intercambio de información que permita aplicar los hallazgos del análisis en mejoras operativas.

• Competencia para comunicarse directamente con clientes cuando sea necesario, interpretando necesidades y problemas, y proporcionando análisis que ayuden a mejorar la satisfacción del cliente.

• Experiencia en crear informes comprensibles y accionables para diferentes audiencias, desde equipos internos hasta ejecutivos, que respalden la toma de decisiones estratégicas.

• Dominio de herramientas de análisis de datos como Excel, y deseable SQL, Python o R, así como software de visualización de datos como Tableau o Power BI.

• Habilidad para interactuar y coordinar con otros equipos y departamentos, relacionados con la mejora de indicadores y seguimientos de proyectos, asegurando que todas las partes interesadas estén alineadas con los objetivos y cronogramas.

Es el candidato perfecto si cumple con lo siguiente:

• 2-3 años de experiencia en análisis de datos en entornos relacionados con servicio técnico o áreas afines.

• Dominio del español y nivel intermedio de inglés, tanto hablado como escrito, para facilitar la comunicación tanto interna como externa con equipos multiculturales.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para transmitir información compleja de manera clara y concisa tanto al equipo interno como a clientes.

• Habilidad para presentar resultados de análisis e informes a diferentes audiencias, adaptando el mensaje según el público objetivo.

• Competencia en herramientas de análisis y visualización de datos, con capacidad para extraer perspectivas prácticas que puedan ser comunicados efectivamente.

• Ser proactivo y buscar siempre la mejora continua.

• Sólido manejo de Excel para análisis de data, incluyendo funciones avanzadas, tablas dinámicas y gráficas, deseable experiencia con herramientas SQL, Python o R, así como software de visualización de datos como Tableau o Power BI.

Así trabajamos juntos

Creemos que generamos un mayor impacto cuando estamos juntos que separados. Para nuestros miembros de equipo de oficina, esto significa trabajar de manera presencial al menos tres días a la semana, para colaborar y conectar con los demás.

Los cargos completamente presenciales requieren de la asistencia del colaborador a tiempo completo en las instalaciones de la empresa.

Para los colaboradores que mantienen un cargo en el área de campo, sus funciones se realizan de manera más eficaz fuera de las instalaciones de la empresa, generalmente en las instalaciones de los clientes o proveedores.

Este es un cargo de oficina.

Sobre Philips

Somos una empresa de tecnología para la salud. Construimos nuestra empresa en torno a la creencia de que cada persona es importante, y no pararemos hasta que todas tengan acceso a la atención sanitaria de calidad que merecen. Haga el trabajo de su vida para ayudar a mejorar la vida de los demás.

• Obtenga más información sobre nuestra empresa .

• Descubra nuestra emocionante y enriquecedora historia .

• Obtenga más información sobre nuestro objetivo .

• Conozca más sobre nuestros beneficios .

Si le interesa este puesto y tiene muchas de las experiencias necesarias, aunque no todas, le incentivamos a que se postule. Puede que igual sea el candidato adecuado para esta u otras oportunidades en Philips. Obtenga más información sobre nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión aquí .

Customer Service Data Analyst page is loaded Customer Service Data Analyst Apply locations Santiago time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id 551742 Job Title Customer Service Data Analyst Job Description

Customer Service Data Analyst -

Esta es una posición clave para mejorar los indicadores de rendimiento del área de servicio técnico. Este profesional no solo deberá tener habilidades avanzadas en el análisis de datos, sino también la capacidad de interactuar eficazmente tanto con los miembros del equipo, así como con los clientes. Su responsabilidad abarcará la identificación de tendencias y patrones en los datos que impulsarán estrategias para optimizar nuestros servicios. Además, se espera que colabore en la elaboración de informes detallados que faciliten la toma de decisiones informadas. Se busca alguien proactivo y con excelentes habilidades comunicativas, capaz de presentar soluciones innovadoras y comprometido con la excelencia del servicio al cliente.

En Philips fomentamos un entorno laboral inclusivo y diverso, donde todas las personas, sin importar su condición, tienen la oportunidad de desarrollarse. Nos comprometemos con la inclusión laboral en cumplimiento de la Ley 21.015, en nuestros procesos de selección y contratación

Su puesto:

• Habilidades avanzadas en análisis de datos, capaz de identificar tendencias y patrones que informen estrategias efectivas para optimizar nuestros indicadores.

• Capacidad para trabajar en estrecha colaboración con el equipo de servicio técnico, facilitando la comunicación fluida y el intercambio de información que permita aplicar los hallazgos del análisis en mejoras operativas.

• Competencia para comunicarse directamente con clientes cuando sea necesario, interpretando necesidades y problemas, y proporcionando análisis que ayuden a mejorar la satisfacción del cliente.

• Experiencia en crear informes comprensibles y accionables para diferentes audiencias, desde equipos internos hasta ejecutivos, que respalden la toma de decisiones estratégicas.

• Dominio de herramientas de análisis de datos como Excel, y deseable SQL, Python o R, así como software de visualización de datos como Tableau o Power BI.

• Habilidad para interactuar y coordinar con otros equipos y departamentos, relacionados con la mejora de indicadores y seguimientos de proyectos, asegurando que todas las partes interesadas estén alineadas con los objetivos y cronogramas.

Es el candidato perfecto si cumple con lo siguiente:

• 2-3 años de experiencia en análisis de datos en entornos relacionados con servicio técnico o áreas afines.

• Dominio del español y nivel intermedio de inglés, tanto hablado como escrito, para facilitar la comunicación tanto interna como externa con equipos multiculturales.

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para transmitir información compleja de manera clara y concisa tanto al equipo interno como a clientes.

• Habilidad para presentar resultados de análisis e informes a diferentes audiencias, adaptando el mensaje según el público objetivo.

• Competencia en herramientas de análisis y visualización de datos, con capacidad para extraer perspectivas prácticas que puedan ser comunicados efectivamente.

• Ser proactivo y buscar siempre la mejora continua.

• Sólido manejo de Excel para análisis de data, incluyendo funciones avanzadas, tablas dinámicas y gráficas, deseable experiencia con herramientas SQL, Python o R, así como software de visualización de datos como Tableau o Power BI.

Así trabajamos juntos

Creemos que generamos un mayor impacto cuando estamos juntos que separados. Para nuestros miembros de equipo de oficina, esto significa trabajar de manera presencial al menos tres días a la semana, para colaborar y conectar con los demás.

Los cargos completamente presenciales requieren de la asistencia del colaborador a tiempo completo en las instalaciones de la empresa.

Para los colaboradores que mantienen un cargo en el área de campo, sus funciones se realizan de manera más eficaz fuera de las instalaciones de la empresa, generalmente en las instalaciones de los clientes o proveedores.

Este es un cargo de oficina.

Sobre Philips

Somos una empresa de tecnología para la salud. Construimos nuestra empresa en torno a la creencia de que cada persona es importante, y no pararemos hasta que todas tengan acceso a la atención sanitaria de calidad que merecen. Haga el trabajo de su vida para ayudar a mejorar la vida de los demás.

• Obtenga más información sobre nuestra empresa .

• Descubra nuestra emocionante y enriquecedora historia .

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• Conozca más sobre nuestros beneficios .

Si le interesa este puesto y tiene muchas de las experiencias necesarias, aunque no todas, le incentivamos a que se postule. Puede que igual sea el candidato adecuado para esta u otras oportunidades en Philips. Obtenga más información sobre nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión aquí .

At Philips, we believe that every human matters. As a global health-tech leader, we focus on improving people’s health and wellbeing through meaningful innovation. The people who work here share our passion and are motivated to bring this purpose to life.

For more than 130 years, we have been creating technologies and innovations that improve people's lives and support healthcare practitioners. Headquartered in the Netherlands and operating in more than 100 countries globally, we focus our advanced technology and deep clinical and consumer insights on Precision Diagnosis, Image Guided Therapy, Enterprise Informatics, Monitoring/ Connected Care, Sleep & Respiratory Care and Personal Health.

Together, we deliver better care for more people because we believe that every human matters. That's why we're taking steps to create an environment where we acknowledge and embrace our differences and uniqueness and listen to and value each other's views. When people feel cared for and listened to, they bring their best qualities to work, leading to better collaboration, communication, innovation and success.

It is the policy of Philips to provide equal employment and advancement opportunities to all qualified employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, pregnancy/childbirth or related medical conditions, age, ethnic or national origin, sexual orientation, gender identity or expression, physical or mental disability, genetic information, citizenship status, veteran or military status, marital or domestic partner status or any other characteristic protected by law. As an equal opportunity employer, Philips is committed to fostering a culture where all are treated with respect and professionalism.

To ensure reasonable accommodations for individuals protected by Section 503 of the Rehabilitation Act of 1973, the Vietnam Veterans' Readjustment Act of 1974 and Title I of the Americans with Disabilities Act of 1990, applicants that require accommodation in the job application process may contact , option 5, for assistance.

Philips is an Equal Employment and Opportunity Employer including Disability/Vets and maintains a drug-free workplace.