Asistente de Servicio al Cliente

Santiago, Region Metropolitana (RM) Cognitas S.A

Publicado hace 11 días

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Descripción Del Trabajo

Overview

Cognitas Sa busca Asistente de Servicio al Cliente para una empresa del rubro gastronómico, ubicada en Lo Barnechea. Se requieren altas habilidades sociales y experiencia en atención a clientes.

Principales funciones
  • Servicio al Cliente - Evaluar satisfacción del cliente
  • Gestión de Post Venta
  • Procesar Notas de Pedidos
  • Gestión Administrativa
Requisitos y habilidades
  • Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas)
  • Conocimiento de CRM
  • Trabajo presencial
  • Disponibilidad para trabajar en La Dehesa, con horario de lunes a viernes de 09:00 a 17:00

#J-18808-Ljbffr
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Anfitrión de servicio al cliente aeropuerto

Santiago, Region Metropolitana (RM) Cabify

Publicado hace 3 días

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Descripción Del Trabajo

Anfitrión de servicio al cliente aeropuerto

Santiago de Chile

¿Quieres cambiar el mundo?

En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.

Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.

Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡Este es tu sitio!

Creemos en una experiencia de viaje fluida y eficiente, donde cada pasajero se sienta bienvenido y seguro desde el momento de la compra de su pasaje hasta el inicio de su trayecto.

En Chile estamos impulsando un innovador servicio en el Aeropuerto de Santiago, donde conectamos a pasajeros y conductores de vans para ofrecer traslados cómodos y seguros. Este proyecto, en constante expansión, combina tecnología, atención cercana y eficiencia operativa, y es un ejemplo de cómo llevamos nuestra visión de movilidad sostenible a experiencias reales que facilitan la vida de quienes viajan.

Formarás parte del equipo de Operations Aeropuerto, un grupo dinámico y comprometido con la excelencia en el servicio, acompañado de managers y especialistas que te brindarán apoyo constante.

Sobre el puesto

Como host serás la primera cara de la experiencia Cabify en el aeropuerto, asegurando que cada pasajero reciba una bienvenida cálida y un servicio ágil. Este rol combina atención al cliente y acompañamiento operativo, clave para que el servicio funcione de manera fluida y segura.

¿Cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión?

  • Recibiendo y dando la bienvenida a los pasajeros después de que adquieran su pasaje en los mostradores de atención.
  • Verificando la validez de los pasajes o boletos de embarque antes de que suban al vehículo.
  • Orientando a los clientes hacia las vans designadas para el trayecto hacia la ciudad.
  • Asegurando que los clientes aborden la van correcta para su destino.
  • Brindando información clara y concisa sobre el proceso de embarque y el trayecto.
  • Resolviendo dudas o consultas de los pasajeros de manera amable y eficiente.
  • Manteniendo la calma y la profesionalidad ante situaciones inesperadas o con clientes complejos.
  • Colaborando con los conductores y el personal de counter para garantizar una operación fluida.
  • Reportando cualquier incidencia o retraso que pueda afectar la experiencia del pasajero.
  • Formación mínima de educación secundaria finalizada, con facilidad para manejar herramientas tecnológicas.
  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente presencial, preferiblemente en los sectores de transporte, turismo u hostelería, realizando labores de asesoría y acompañamiento a usuarios.
  • Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, con asertividad, empatía y capacidad de negociación, orientando siempre el servicio al cliente, con proactividad para anticipar necesidades, manejar múltiples tareas y afrontar situaciones de crisis o clientes complejos en entornos dinámicos.

En Cabify queremos que disfrutes tu trabajo tanto como nosotros. Encontrarás un ambiente positivo, oportunidades de crecimiento y la posibilidad de generar un verdadero impacto. Además, te ofrecemos:

Horario 4x3: 4 días de trabajo y 3 de descanso con10 horas efectivas por día.

  • Lugar de trabajo: Aeropuerto Arturo Merino Benítez.
  • Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento
Solicitar este puesto

Nombre *

Correo electrónico *

Introducir manualmente

Tipos de archivos aceptados: pdf, doc, docx, txt, rtf

¿Tienes disponibilidad y disposición para trabajar en turnos nocturnos? * Seleccionar.

¿Puedes desempeñarte en el Aeropuerto Arturo Merino Benítez? * Seleccionar.

¿Has tenido experiencia previa trabajando en aeropuertos? * Seleccionar.

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Servicio al cliente - Área de exportaciones

Santiago, Region Metropolitana (RM) Empresa industrial

Publicado hace 15 días

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Descripción Del Trabajo

Empresa química ubicada en Cerrillos busca incorporar a su equipo un/a Customer Support.

  • Procesar pedidos y coordinar despachos con distintas áreas internas.
  • Monitorear el estado de los pedidos y mantener comunicación activa con clientes.
  • Organizar información por distribuidor y entregar reportes de disponibilidad.
Requisitos
  • Formación técnica en administración, logística, comercio exterior o carreras afines (excluyente).
  • Experiencia mínima de 1 año en roles similares (no excluyente).
  • Excelentes habilidades interpersonales y orientación al cliente.
Beneficios
  • Estacionamiento gratuito.
  • Casino en planta.
  • Seguro de vida.
  • Contrato inicial a plazo fijo por 3 meses, con posibilidad de pasar a indefinido.
Ubicación

Cerrillos, Región Metropolitana.

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Servicio de atención al cliente

Las Condes, Region Metropolitana (RM) $104000 - $130878 Y Emprende

Ayer

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Descripción Del Trabajo

Ejecutivo/a de Atención al Cliente y Gestión Administrativa

buscamos integrar a nuestro equipo un/a
Ejecutivo/a de Atención al Cliente
con experiencia previa en
Zendesk Support
, sumando además conocimientos en
trámites administrativos online ante el SII y municipalidades
. Queremos a alguien proactivo/a que se sume a un entorno dinámico, colaborativo y con foco en la excelencia en el servicio.

Principales funciones:


• Responder tickets y atender chats en
Zendesk Support
.


• Gestionar envíos masivos a clientes (correos, WhatsApp, SMS).


• Realizar levantamiento de información y necesidades con clientes.


• Conciliar información proveniente de distintos sistemas de atención.


• Apoyar en la
gestión de trámites online ante el SII y municipalidades
(inicio de actividades, modificaciones, patentes, certificados, entre otros).

Ofrecemos:


• Horario de oficina de lunes a viernes.


• Excelente ambiente laboral y trabajo en equipo.


• Estabilidad laboral y contrato según desempeño.


• Renta acorde al mercado.

Requisitos excluyentes:


• Experiencia comprobable en puestos similares de atención o soporte al cliente.


• Manejo profesional de plataformas de tickets, especialmente
Zendesk Support
.


• Conocimientos básicos de
trámites online en SII y municipalidades
.


• Excelente redacción y comprensión lectora, con habilidades comunicacionales claras y empáticas.

Valoramos:


• Autonomía y capacidad de organización.


• Iniciativa para resolver problemas y mejorar procesos.


• Adaptabilidad y orientación al cliente.

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Servicio de atención al cliente

San Bernardo, Region Metropolitana (RM) $900000 - $1200000 Y Calvac Equipos Gastronómicos

Ayer

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Descripción Del Trabajo

Únete al equipo de Calvac – Ejecutivo de Servicio al Cliente

En 
Calvac Equipos Gastronómicos
, empresa líder con más de 24 años en el mercado, ofrecemos soluciones integrales en 
equipamiento gastronómico industrial
 para restaurantes, hoteles, cafeterías y proyectos gastronómicos a lo largo de Chile.

Nuestra promesa no termina en la venta: un servicio técnico eficiente y confiable es parte esencial de nuestro compromiso con el cliente.

Por ello, buscamos un(a) 
Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente
 para nuestra sucursal en el 
Parque Industrial San Bernardo
, con experiencia en el rubro gastronómico y conocimientos en equipos industriales.

Principales Desafíos

  • Recepcionar solicitudes de servicio técnico de clientes.
  • Derivar los casos al área técnica correspondiente, asegurando trazabilidad y seguimiento.
  • Asesorar al cliente con conocimiento del 
    equipamiento gastronómico industrial
    : refrigeradores, cocinas, hornos, cafeteras, visicoolers, mesones de acero inoxidable, entre otros.
  • Gestionar reclamos, consultas y requerimientos, garantizando un servicio oportuno y profesional.
  • Mantener la información de los casos y clientes actualizada en sistemas de gestión (ERP/CRM).

Requisitos del Perfil

  • Experiencia comprobada en 
    equipamiento gastronómico industrial
     (ventas, postventa o servicio técnico).
  • Conocimiento de funcionamiento general de equipos gastronómicos.
  • Alta capacidad de comunicación, empatía y resolución de problemas.
  • Experiencia previa en 
    atención al cliente y coordinación de servicio técnico
    .
  • Manejo de herramientas tecnológicas (ERP/CRM, Excel, correo).
  • Disponibilidad para trabajar en 
    Parque Industrial San Bernardo
    .

Ofrecemos

  • Integrarte a una empresa con más de dos décadas de liderazgo en el rubro gastronómico.
  • Renta competitiva y beneficios corporativos.
  • Capacitación constante en equipos gastronómicos industriales.
  • Estabilidad laboral y proyección profesional dentro de la organización.
  • Pertenecer a un equipo de excelencia comprometido con el servicio.

Envía tu CV a 

, indicando en el asunto: 
Ejecutivo Servicio al Cliente – Parque Industrial San Bernardo
.

También puedes postular directamente en 
LinkedIn
.

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satisfacción al cliente

Providencia, Region Metropolitana (RM) $900000 - $1200000 Y Claire Joster

Ayer

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Descripción Del Trabajo

Lo que buscamos en ti:

Inglés B1

Formación en Ingeniería en Administración de Empresas o carrera afín.

Manejo de Microsoft y Manejo de ERP (idealmente SAP Business One) .

2+ años en cargo de venta en EPPs o B2B

Disponibilidad para viajar dentro de Chile

Experiencia en gestión de órdenes de compra y cotizaciones.

Responsabilidades principales:

Gestionar cotizaciones y órdenes de compra de clientes B2B.

Atender requerimientos por correo, teléfono y portales de compra.

Coordinar internamente con logística, ventas y finanzas para asegurar entregas y facturación.

Registrar y actualizar información de clientes en ERP y CRM.

Dar seguimiento a pedidos, entregas y postventa.

Apoyar al equipo de ventas en la preparación de reuniones, muestras y documentos comerciales.

Monitorear y participar en licitaciones mediante portales electrónicos.

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Atención al cliente

Las Condes, Region Metropolitana (RM) $900000 - $1200000 Y Cinépolis

Ayer

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Descripción Del Trabajo

Cinepolis Parque Arauco requiere contratar Staff Full Time 44 Horas , cuyo objetivo principal será "Ofrecer un servicio estelar superando las expectativas del cliente; buscando maximizar las ventas".

El cargo de Staff está orientado a conocer y trabajar en todas las áreas del cine, tales como: boletería, confitería, piso, entre otras.

Las responsabilidades del cargo son:

Brindar servicio estelar al cliente externo en las diferentes unidades de negocio del Conjunto

Apoyar en el mantenimiento de limpieza de todas las áreas de trabajo durante los horarios de operación

Brindar atención al cliente solucionando dudas sobre la operación, promociones y/o programación del Conjunto.

No dejes pasar esta oportunidad. Si eres sociable, alegre y creativo te gusta el cine y tienes ganas de trabajar en una gran empresa. Tu lugar es con nosotros.

Bienvenido a la empresa global donde tú eres el protagonista. En Cinépolis las historias más importantes son las de nuestros equipos. Apoyamos el desarrollo profesional y humano de nuestros más de 44,000 Cinepolitos con planes de vida y carrera, además apostamos por la innovación para tener un impacto positivo en las comunidades que nos rodean y en nuestro planeta.

Si te apasiona el cine y el servicio, te invitamos a iluminar la película de tu vida en la empresa más importante del entretenimiento nacida en México, ya presente en 17 países.

Requisitos

Egresado de Enseñanza Media Mayor de 18 años Orientación hacia el cliente Disponibilildad para trabajar en turnos rotativos (Sólo Full Time de 44 horas semanales) Experiencia de Garzon

Beneficios

2 Entradas al cine por semana (a partir del tercer mes). Seguro complementario de salud (a partir del año de antigüedad). Convenio con GYM SmartFit. Convenio Caja Los Andes. Trasporte a domicilio en turnos de tarde.

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Acerca de lo último Atención al cliente Empleos en Puente Alto !

GG.SS. !Cliente Quilicura!

Santiago, Region Metropolitana (RM) Prosegur

Publicado hace 12 días

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Descripción Del Trabajo

Overview

Estamos en búsqueda de Guardias de Seguridad con curso OS10 vigente para prestar servicios en un centro logístico ubicado en la comuna de Quilicura . Si tienes experiencia en control de acceso y buscas estabilidad laboral, ¡esta es tu oportunidad!

Si cumples con los requisitos y quieres integrarte a un equipo sólido y profesional, ¡postula ahora y asegura tu lugar con nosotros! WSP

Ubicación

Quilicura

Ofrecemos
  • Sueldo líquido: $590.000
  • Turnos extras: $40.000 líquidos por turno
  • Modalidad de turno: 4x4 rotativos
  • Horario: 08:00 a 20:00 y de 20:00 a 08:00 horas
Principales Funciones
  • Control y registro de accesos y salidas.
  • Supervisión de vehículos y personal en el perímetro.
  • Reportar situaciones de riesgo a la central.
  • Mantener un entorno seguro en las instalaciones.
Requisitos
  • Curso OS10 vigente
  • 4° medio rendido
  • Experiencia comprobable en control de acceso

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ATENCION CLIENTE PANADERIA

Santiago, Region Metropolitana (RM) Baco Vino y Bistro

Publicado hace 24 días

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Descripción Del Trabajo

Join to apply for the ATENCION CLIENTE PANADERIA role at Baco Vino y Bistro

Panadería ubicada en Providencia, busca incorporar al equipo a una persona comprometida y entusiasta para desempeñarse en el área de atención al cliente.

Overview

Panadería ubicada en Providencia, busca incorporar al equipo a una persona comprometida y entusiasta para desempeñarse en el área de atención al cliente.

Funciones Principales
  • Atender de forma amable y eficiente a nuestros clientes en sala de ventas.
  • Manejo de caja: apertura, cierre y cuadratura diaria.
  • Mantener el orden y limpieza del espacio de trabajo.
  • Cumplir con los protocolos de servicio establecidos por la empresa.
Requisitos
  • Experiencia en atención al cliente (ideal en rubro gastronómico, cafeterías o panaderías).
  • Conocimientos básicos de caja y computación.
  • Buenas habilidades comunicativas y disposición para el trabajo en equipo.
  • Deseable residencia en Providencia o comunas cercanas.
  • Disponibilidad para trabajar en jornada completa (44 hrs semanales).
Se Ofrece
  • Estabilidad laboral con contrato a plazo fijo y posibilidad de indefinido según desempeño.
  • Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de la empresa.
  • Capacitación inicial y continua.
  • Uniforme y servicio de lavandería.
  • Seguro complementario de salud y vida.
  • ¡Súmate a un equipo comprometido con la calidad, el servicio y la calidez en cada experiencia!
Detalles de trabajo
  • Lugar de trabajo: Providencia, Santiago
  • Jornada: Full time – 44 horas semanales
Seniority level
  • Entry level
Employment type
  • Full-time
Job function
  • Management and Manufacturing
Industries
  • Restaurants

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Servicio al Cliente San Ramón, Formato Lider

San Ramón, Region Metropolitana (RM) $1200000 - $2400000 Y Walmart

Ayer

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Descripción Del Trabajo

Descripción empresa:

¿Ganas de reescribir las reglas y desafiar los límites? En Walmart Chile nos transformamos día a día con pasión y creatividad para brindar la mejor experiencia omnicanal y generar un impacto real en las familias de Chille.

Somos el Retail minorista más grande del mundo. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y , y nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista.

Pero eso no es todo Para lograr la experiencia de compra de excelencia que buscamos, contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución.

Digámosle adiós a los ambientes tradicionales. La multiculturalidad, innovación y diversidad son parte de nuestro ADN. Sé parte de nuestra #revoluciondigital y ahorremos tiempo y dinero a nuestros clientes para que puedan vivir mejor.

Ven y sé tu mejor versión mientras lideras los cambios del Retail

Funciones del cargo:Queremos contar contigo para:

  • Atender de forma directa a los clientes que requieren exigir garantía de los productos comprados en la tienda,
  • Coordinar con las áreas comerciales de sala, la corrección de la compra realizada o el cambio por otro ítem.
  • Confeccionar los documentos asociados al requerimiento del clientes, tales como notas de crédito, además de mantener los registros de estas transacciones y casos.
  • Identificar, registrar e informar las sugerencias de los clientes, ya sea mediante entrevistas, encuestas, libro de sugerencias o conversaciones directas con ellos.

"Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N.° que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral"

Requisitos:

Ser mayor de 18 años

Experiencia en Atención al Cliente

Experiencia en Ventas

Condiciones oferta:Beneficios:

Porque promovemos tu calidad de vida dentro y fuera del trabajo, tenemos muchos beneficios para ti. Te dejamos algunos:

  • Gympass: Ejercita tu cuerpo y mente a solo un click. Precio preferencial para rutinas de ejercicios y una gran variedad de Apps de bienestar.
  • Telemedicina: Tu salud y la de tu familia es prioridad para nosotros. Servicio de salud online para videoconsultas gratuitas de medicina general, nutrición, psicología y veterinaria.
  • Tiempo con sentido: Tu tiempo es valioso Te entregamos días libres para que los uses en lo que tú quieras.*
  • Aguinaldos: Contribuimos a tus celebraciones con opciones flexibles de pagos de aguinaldos.
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