Representante del servicio de atención al cliente

Quilicura, Region Metropolitana (RM) $900000 - $1200000 Y Proindar SpA.

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

En Proindar, empresa metalúrgica líder en ingeniería y fabricación de productos técnicos en acero, buscamos un/a
Profesional Proactivo/a con Capacidad Estratégica
para un
rol clave en la experiencia de cliente y gestión de proyectos
. Este rol combina libertad de acción con una gran responsabilidad, siendo un cargo clave y de alta proyección dentro de nuestra organización.

Principales responsabilidades:

  • Asegurar el cumplimiento de los tiempos comprometidos con los clientes.
  • Informar de manera oportuna sobre el estado de productos y proyectos.
  • Revisar y optimizar procesos internos, colaborando con distintas áreas de la empresa.
  • Diseñar, mejorar y supervisar el "customer journey".
  • Coordinar gestiones internas para garantizar el éxito de los proyectos.
  • Actuar como la voz de los clientes dentro de la organización, dando visibilidad a los proyectos.

Perfil buscado:

  • Carreras como Administración de Servicios, Ingeniería Comercial o afines.
  • Habilidades blandas para conectar equipos y áreas de trabajo.
  • Personalidad proactiva, estructura para dar seguimiento y capacidad de liderazgo.
  • Experiencia en optimización de procesos y metodologías Lean (deseable).
  • Mínimo 2 años de experiencia profesional.

Ofrecemos:

  • Un rol desafiante, con alta visibilidad y gran proyección dentro de la empresa.
  • Un entorno que fomenta la innovación y la mejora continua.

Si cumples con el perfil y estás interesado/a en esta oportunidad, postula aquí.

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Logística y servicio al cliente

Lo Barnechea, Region Metropolitana (RM) $1200000 - $2400000 Y Boaz Joyas

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Te estamos buscando

Buscamos persona para sumarse a nuestro equipo de logística y servicio al cliente, apoyando principalmente en las siguientes tareas:

  • Preparación de pedidos web

  • Preparación de stock para envío a tiendas

  • Cuadre de inventarios

  • Servicio al cliente

Modalidad full time en nuestra oficina en Lo Barnechea.

Si te gustaría formar parte de nuestro equipo y tienes experiencia en el área envíanos tu CV

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Asistente de Servicio al Cliente

Santiago, Region Metropolitana (RM) Cognitas S.A

Publicado hace 11 días

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Descripción Del Trabajo

Overview

Cognitas Sa busca Asistente de Servicio al Cliente para una empresa del rubro gastronómico, ubicada en Lo Barnechea. Se requieren altas habilidades sociales y experiencia en atención a clientes.

Principales funciones
  • Servicio al Cliente - Evaluar satisfacción del cliente
  • Gestión de Post Venta
  • Procesar Notas de Pedidos
  • Gestión Administrativa
Requisitos y habilidades
  • Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas)
  • Conocimiento de CRM
  • Trabajo presencial
  • Disponibilidad para trabajar en La Dehesa, con horario de lunes a viernes de 09:00 a 17:00

#J-18808-Ljbffr
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Asistente de Servicio al Cliente

Lo Barnechea, Region Metropolitana (RM) Cognitas S.A

Publicado hace 15 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Principales Funciones

Prestigiosa empresa del rubro Gastronómico, ubicada en Lo Barnechea, necesita de Asistente de Servicio al Cliente que posea altas habilidades sociales.

  • Servicio al Cliente- Evaluar satisfacción del cliente
  • Gestión de Post Venta
  • Procesar Notas de Pedidos
  • Gestion Administrativa

Debe poseer manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas) y de CRM.

Es importate tener en cuenta que es un trabajo PRESENCIAL y que el lugar de trabajo es en La Dehesa (cercano a la locomoción), con un horario de trabajo de Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 hrs.

#J-18808-Ljbffr
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Pedidos web y servicio al cliente

Lo Barnechea, Region Metropolitana (RM) $900000 - $1200000 Y Boaz Joyas

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Te estamos buscando

Buscamos persona para sumarse a nuestro equipo de operaciones y logística como reemplazo hasta diciembre, apoyando principalmente en las siguientes tareas:

  • Preparación de pedidos web

  • Preparación de stock para envío a tiendas

  • Apoyo en cuadre de inventarios

  • Apoyo en servicio al cliente

Modalidad full time en nuestra oficina en Lo Barnechea.

Si te gustaría formar parte de nuestro equipo envíanos tu CV

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Anfitrión de servicio al cliente aeropuerto

Lo Barnechea, Region Metropolitana (RM) Cabify

Publicado hace 2 días

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Descripción Del Trabajo

¿Quieres cambiar el mundo?

En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental. Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡Este es tu sitio!

Creemos en una experiencia de viaje fluida y eficiente, donde cada pasajero se sienta bienvenido y seguro desde el momento de la compra de su pasaje hasta el inicio de su trayecto.

En Chile estamos impulsando un innovador servicio en el Aeropuerto de Santiago, donde conectamos a pasajeros y conductores de vans para ofrecer traslados cómodos y seguros. Este proyecto, en constante expansión, combina tecnología, atención cercana y eficiencia operativa, y es un ejemplo de cómo llevamos nuestra visión de movilidad sostenible a experiencias reales que facilitan la vida de quienes viajan.

Formarás parte del equipo de Operations Aeropuerto, un grupo dinámico y comprometido con la excelencia en el servicio, acompañado de managers y especialistas que te brindarán apoyo constante.

Sobre el puesto

Como host serás la primera cara de la experiencia Cabify en el aeropuerto, asegurando que cada pasajero reciba una bienvenida cálida y un servicio ágil. Este rol combina atención al cliente y acompañamiento operativo, clave para que el servicio funcione de manera fluida y segura.

¿Cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión?
  • Recibiendo y dando la bienvenida a los pasajeros después de que adquieran su pasaje en los mostradores de atención.
  • Verificando la validez de los pasajes o boletos de embarque antes de que suban al vehículo.
  • Orientando a los clientes hacia las vans designadas para el trayecto hacia la ciudad.
  • Asegurando que los clientes aborden la van correcta para su destino.
  • Brindando información clara y concisa sobre el proceso de embarque y el trayecto.
  • Resolviendo dudas o consultas de los pasajeros de manera amable y eficiente.
  • Manteniendo la calma y la profesionalidad ante situaciones inesperadas o con clientes complejos.
  • Colaborando con los conductores y el personal de counter para garantizar una operación fluida.
  • Reportando cualquier incidencia o retraso que pueda afectar la experiencia del pasajero.
¿Qué buscamos?
  • Formación mínima de educación secundaria finalizada, con facilidad para manejar herramientas tecnológicas.
  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente presencial, preferiblemente en los sectores de transporte, turismo u hostelería, realizando labores de asesoría y acompañamiento a usuarios.
  • Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, con asertividad, empatía y capacidad de negociación, orientando siempre el servicio al cliente, con proactividad para anticipar necesidades, manejar múltiples tareas y afrontar situaciones de crisis o clientes complejos en entornos dinámicos.
¿Qué ofrecemos?

En Cabify queremos que disfrutes tu trabajo tanto como nosotros. Encontrarás un ambiente positivo, oportunidades de crecimiento y la posibilidad de generar un verdadero impacto. Además, te ofrecemos:

  • Horario 4x3: 4 días de trabajo y 3 de descanso con 10 horas efectivas por día.
  • Turnos:
    • PM: 18:00 - 5:00 o 19:00 - 6:00
    • AM: 6:00 - 17:00 o 7:00 - 18:00
  • Lugar de trabajo: Aeropuerto Arturo Merino Benítez.
  • Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento

#J-18808-Ljbffr
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Anfitrión de servicio al cliente aeropuerto

Santiago, Region Metropolitana (RM) Cabify

Publicado hace 3 días

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Anfitrión de servicio al cliente aeropuerto

Santiago de Chile

¿Quieres cambiar el mundo?

En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.

Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.

Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… ¡Este es tu sitio!

Creemos en una experiencia de viaje fluida y eficiente, donde cada pasajero se sienta bienvenido y seguro desde el momento de la compra de su pasaje hasta el inicio de su trayecto.

En Chile estamos impulsando un innovador servicio en el Aeropuerto de Santiago, donde conectamos a pasajeros y conductores de vans para ofrecer traslados cómodos y seguros. Este proyecto, en constante expansión, combina tecnología, atención cercana y eficiencia operativa, y es un ejemplo de cómo llevamos nuestra visión de movilidad sostenible a experiencias reales que facilitan la vida de quienes viajan.

Formarás parte del equipo de Operations Aeropuerto, un grupo dinámico y comprometido con la excelencia en el servicio, acompañado de managers y especialistas que te brindarán apoyo constante.

Sobre el puesto

Como host serás la primera cara de la experiencia Cabify en el aeropuerto, asegurando que cada pasajero reciba una bienvenida cálida y un servicio ágil. Este rol combina atención al cliente y acompañamiento operativo, clave para que el servicio funcione de manera fluida y segura.

¿Cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión?

  • Recibiendo y dando la bienvenida a los pasajeros después de que adquieran su pasaje en los mostradores de atención.
  • Verificando la validez de los pasajes o boletos de embarque antes de que suban al vehículo.
  • Orientando a los clientes hacia las vans designadas para el trayecto hacia la ciudad.
  • Asegurando que los clientes aborden la van correcta para su destino.
  • Brindando información clara y concisa sobre el proceso de embarque y el trayecto.
  • Resolviendo dudas o consultas de los pasajeros de manera amable y eficiente.
  • Manteniendo la calma y la profesionalidad ante situaciones inesperadas o con clientes complejos.
  • Colaborando con los conductores y el personal de counter para garantizar una operación fluida.
  • Reportando cualquier incidencia o retraso que pueda afectar la experiencia del pasajero.
  • Formación mínima de educación secundaria finalizada, con facilidad para manejar herramientas tecnológicas.
  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente presencial, preferiblemente en los sectores de transporte, turismo u hostelería, realizando labores de asesoría y acompañamiento a usuarios.
  • Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, con asertividad, empatía y capacidad de negociación, orientando siempre el servicio al cliente, con proactividad para anticipar necesidades, manejar múltiples tareas y afrontar situaciones de crisis o clientes complejos en entornos dinámicos.

En Cabify queremos que disfrutes tu trabajo tanto como nosotros. Encontrarás un ambiente positivo, oportunidades de crecimiento y la posibilidad de generar un verdadero impacto. Además, te ofrecemos:

Horario 4x3: 4 días de trabajo y 3 de descanso con10 horas efectivas por día.

  • Lugar de trabajo: Aeropuerto Arturo Merino Benítez.
  • Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento
Solicitar este puesto

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Tipos de archivos aceptados: pdf, doc, docx, txt, rtf

¿Tienes disponibilidad y disposición para trabajar en turnos nocturnos? * Seleccionar.

¿Puedes desempeñarte en el Aeropuerto Arturo Merino Benítez? * Seleccionar.

¿Has tenido experiencia previa trabajando en aeropuertos? * Seleccionar.

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Acerca de lo último Atención al cliente Empleos en Peñalolén !

Servicio al cliente - Área de exportaciones

Santiago, Region Metropolitana (RM) Empresa industrial

Publicado hace 15 días

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Descripción Del Trabajo

Empresa química ubicada en Cerrillos busca incorporar a su equipo un/a Customer Support.

  • Procesar pedidos y coordinar despachos con distintas áreas internas.
  • Monitorear el estado de los pedidos y mantener comunicación activa con clientes.
  • Organizar información por distribuidor y entregar reportes de disponibilidad.
Requisitos
  • Formación técnica en administración, logística, comercio exterior o carreras afines (excluyente).
  • Experiencia mínima de 1 año en roles similares (no excluyente).
  • Excelentes habilidades interpersonales y orientación al cliente.
Beneficios
  • Estacionamiento gratuito.
  • Casino en planta.
  • Seguro de vida.
  • Contrato inicial a plazo fijo por 3 meses, con posibilidad de pasar a indefinido.
Ubicación

Cerrillos, Región Metropolitana.

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Servicio de atención al cliente

Las Condes, Region Metropolitana (RM) $104000 - $130878 Y Emprende

Hoy

Trabajo visto

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Descripción Del Trabajo

Ejecutivo/a de Atención al Cliente y Gestión Administrativa

buscamos integrar a nuestro equipo un/a
Ejecutivo/a de Atención al Cliente
con experiencia previa en
Zendesk Support
, sumando además conocimientos en
trámites administrativos online ante el SII y municipalidades
. Queremos a alguien proactivo/a que se sume a un entorno dinámico, colaborativo y con foco en la excelencia en el servicio.

Principales funciones:


• Responder tickets y atender chats en
Zendesk Support
.


• Gestionar envíos masivos a clientes (correos, WhatsApp, SMS).


• Realizar levantamiento de información y necesidades con clientes.


• Conciliar información proveniente de distintos sistemas de atención.


• Apoyar en la
gestión de trámites online ante el SII y municipalidades
(inicio de actividades, modificaciones, patentes, certificados, entre otros).

Ofrecemos:


• Horario de oficina de lunes a viernes.


• Excelente ambiente laboral y trabajo en equipo.


• Estabilidad laboral y contrato según desempeño.


• Renta acorde al mercado.

Requisitos excluyentes:


• Experiencia comprobable en puestos similares de atención o soporte al cliente.


• Manejo profesional de plataformas de tickets, especialmente
Zendesk Support
.


• Conocimientos básicos de
trámites online en SII y municipalidades
.


• Excelente redacción y comprensión lectora, con habilidades comunicacionales claras y empáticas.

Valoramos:


• Autonomía y capacidad de organización.


• Iniciativa para resolver problemas y mejorar procesos.


• Adaptabilidad y orientación al cliente.

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Servicio de atención al cliente

Quilicura, Region Metropolitana (RM) $3000000 - $4500000 Y Restomarket

Hoy

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Descripción Del Trabajo

Descripción de la empresa
Distribuidora e importadora con más de 11 años en la industria Food Service y Logística, con foco en la Excelencia Operacional y con Cuentas Claves en el rubro Gastronómico. Centro de distribución propio y con equipo humano joven y profesional.

Descripción del puesto
En Restomarket, como Responsable del Servicio de Atención al Cliente, serás la persona encargada de atender y resolver las consultas y problemas de nuestros clientes. Las tareas diarias incluirán la atención telefónica y por correo, la gestión de incidencias y el seguimiento de la satisfacción del cliente. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Quilicura.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente y en la gestión de consultas y problemas.
  • Excelentes habilidades telefónicas, manejo de conflictos y conocimientos en protocolo de servicio al cliente.
  • Capacidad para asegurar altos niveles de satisfacción del cliente y para mejorar la experiencia del cliente continuamente.
  • Habilidades adicionales como trabajo en equipo, comunicación efectiva y una actitud orientada a resultados serán muy valoradas.
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